〔創市際市場調查〕2015到16年台灣網路行為趨勢觀察與比較

編按：本文原始內容出自創市際市場研究顧問公司雙週刊第80期，經授權提供後由本站編輯整理發佈。

沒事上上網早已成為許多人的生活習慣，除了智慧裝置普及，物聯網的發展在近年來也大有可為。為瞭解台灣民眾的網路使用行為，創市際市場研究顧問根據 2004 年起執行的台灣網路行為基礎追蹤調查，進行 2015 至 2016 年的跨年度觀察。

本調查針對台灣 10 歲以上民眾，採用 RDD 電話分層隨機抽樣，每月執行 300 份樣本，以滾動式樣本進行分析，並根據當年度內政部公佈之最新人口性別、年齡和地區進行加權，每半年完成有效樣本數 1,800 份，最大可能抽樣誤差為正負 2.31%，以每半年至整年度進行調查結果分析及發表。

（註）：歷史年度數據由此去。

台灣整體上網率達八成，40 世代首度突破九成上網率

2016 下半年上網率達 81.7%，跨年趨勢顯示上網率逐年攀升，2015 年到 2016 年共上升了 6.4%。透過交叉分析可以發現男性上網率較女性稍高，但差距小；10~49 歲的各層上網率皆高過九成，特別是 40 世代首度突破九成，50 歲以上上網率也是逐年提升，2016 下半年已逼近六成，可見台灣民眾上網行為更走向普及成熟。

裝置上網比一比：智慧型手機快速成長

裝置上網率在 2015 年首度呈現手機與桌機／筆電的關鍵交叉，自此手機上網率就超越桌機／筆電，並逐年拉開差距，2016下半年手機上網率達 77.5%，桌機／筆電上網率則為 59.5%，平板電腦上網率為 31.9%。根據兩年度中每半年不同裝置的族群輪廓來看，有使用桌機／筆電上網皆以男性比率較女性更高，年齡層則以 20~29 歲比率較高。使用手機上網也是 20~29 歲比率較高，30~39 歲次之。平板電腦上網率在 2016 上半年以前都是 30 世代比率較高，2016 下半年則是以 40 世代有較高比率。

行動裝置持有情況：蘋果無力？2016 年 iOS 小幅成長

智慧型手機持有率逐年攀升，2015 年 H1 至 2016 年 H2 上升了一成（10.3%），目前的智慧型手機持有率為 82.7%。平板電腦以家戶持有率計算，則稍微下降 8.5%，目前家戶持有率為 46.7%。進一步探究智慧型手機作業系統，近兩年皆以 Android 安卓系統市占率最高，都在七成以上，然而 2015 至 2016 年 Apple iOS 系統則有小幅度提升，目前市佔率為 22.7%。

2016 年其他網路裝置觀察：智慧電視與機上盒略有表現

除了前面提到電腦、手機、平板電腦的上網率，進一步探討 2016 年度網路電視機上盒或電視棒、智慧型電視、電視遊戲機、藍光 DVD 播放器的上網率。「網路電視機上盒或電視棒」以及「智慧型電視」上網率皆為 5.0%，「電視遊戲機」上網率有 2.4%，「藍光 DVD 播放器」則僅有 1.5%。配合即將掀起的 OTT 大戰，各式觀看影視內容的連網裝置，其使用度如何變化，也將是接下來趨勢調查的關注重點之一。

用其他裝置連網作什麼？觀看影視內容為最主要行為

2016 年度使用「智慧型電視」、「網路電視機上盒／電視棒」上網皆以觀賞電影、影片、電視節目比率最高，都有九成，其次為使用網頁瀏覽器瀏覽任何網頁。「電視遊戲機」以玩需要連結上網的遊戲／多人遊戲占比最高（73.2%），其次是觀賞電影、影片、電視節目有 68.4%。「藍光 DVD 播放器」以觀賞電影、影片、電視節目比率最高，達 87.6%，其次是聆聽音樂或廣播有 46.6%，使用網頁瀏覽器瀏覽任何網頁比率也相當接近（44.6%） 。

結語

根據 2015 至 2016 年調查結果的趨勢比較顯示，智慧型手機持有率達 82.7%，平板電腦則小幅度下跌，2016 下半年持有率為 46.7%。整體上網率逐年攀升之下，2016 下半年有 81.7% 的上網率，進一步觀察各族群，可以發現男性上網率較女性稍高一些，10~49 歲上網率皆超過九成。

細看各裝置上網率，手機上網率居冠，並以 20 世代比率最高，30 世代則逐年提升緊跟在後；桌機／筆電次之，以男性、20 世代比率較高；第三是平板電腦，2016 下半年可以明顯看出 40~49 歲透過平板電腦上網的比率大幅提升。

除了較普及的上網裝置之外，2016 年度其他裝置的上網率亦值得留心，「網路電視機上盒或電視棒」以及「智慧型電視」上網率位居第一，皆有 5.0%，「電視遊戲機」次之，「藍光 DVD 播放器」排名第三。透過「網路電視機上盒或電視棒」、「智慧型電視」、「藍光 DVD 播放器」觀賞電影、影片、電視節目的比率較高，「電視遊戲機」以玩需要連結上網的遊戲／多人遊戲比率最高之外，使用應用程式接取網路內容、使用社群應用程式的比率較其他裝置更高。使用「藍光 DVD 播放器」聆聽音樂或廣播則比其他裝置有更高比率。