如何避免一流人才離職?八個建立部屬信任的守則/Oleg Vishnepolsky

研究指出,工作者之所以選擇辭職,最重要的原因,是失去對管理者的信任。信任不是憑空得到的。要信任一個人,不是看他說了些什麼,而是要看他做了些什麼。

以下是八個管理者建立起職場信任的守則,提供給大家參考。

八個管理者建立起職場信任的守則

1. 管理者一定要信任部屬。如果主管不先完全信任部屬,部屬也不會信任主管。

2. 有句管理界的諺語說:「多多鼓勵,減少責備。」我不同意這句話。應該做到完全不責備。責備和欺瞞一樣,對信任都會造成嚴重的傷害。

3. 在不人性的環境中,是無法建立起信任的。絕對不要把員工當成「資源」,也不要把員工叫做「資源」。執行計畫、完成工作的不是資源,是活生生的人,是我們的同事。

4. 應該營造讓工作者做對的事、說真話也無所畏懼,無需顧慮的工作文化。

5. 員工不會信任總是短線思考的主管。

6. 員工會注視主管的一言一行,希望看到主管坦然面對自己的缺失,對事情有自己的主張;換句話說,就是主管要有肩膀。

7. 主管一定會被高層盯著看績效,但是主管達到績效的做法,也會被屬下盯著看;所以主管絕不能為了績效而不擇手段,那會失去部屬的信任。

8. 有個小故事是這樣的:有個伐木工人每天從早到晚忙著鋸樹,一個路人注意到他用的鋸子已經鈍了,就問他為何不花點時間把鋸子磨利;伐木工人無奈地回答說:「我老闆叫我從早到晚鋸樹,鋸樹都來不及了,哪有時間可以磨鋸子?

想要獲得員工的信任與尊重,首先就得讓他們有時間把鋸子磨利。光是要員工拚命工作,工作再工作,只會讓員工對你的領導能力失去信心。

想建立信任,先信任部屬

如果你對你的主管已經失去信心,唯一能拯救你的人,就是別家公司的人資專員。

在美國的鈔票上印著「我們相信上帝」這句話,這很棒;但在職場上,應該修改成「我們相信人」。