標籤的用法，其實不是很多小編想的那樣／傅瑞德
標籤的用法，其實不是很多小編想的那樣／傅瑞德
最近看到很多網站文章用很奇怪的方式加標籤，那麼就來談談下標籤的方式好了。
雖然各個網站系統對標籤（tag）的使用方式不盡相同，但標籤的作用基本上不外乎兩種：
利於搜尋
輔助分類
利於搜尋
在Google還沒有開始流行起來的時代，部落格文章（或是其他類似的持續更新網站）需要一個能快速索引內容的機制，以便於搜尋功能（多半限於站內）快速找到文章。
此時，如果文章作者能在系統索引文章之前，主動提供幾個精簡的關鍵字，將有助於其他讀者（甚至在內文索引完成之前）搜尋到文章。
然而，在Google之類全站爬文的搜尋引擎流行之後，提供標籤／關鍵字雖然多少仍然有利於SEO（搜尋引擎最佳化），但已經不是「被迅速搜尋到」的必要條件了。
輔助分類
很多網站都會提供內文分類功能，而作者善用分類也可以讓讀者更快找到想要的文章類別。
但分類機制的缺點，在於大多只提供了單一角度的分類方式，例如將文章分為「台北」、「台中」、「高雄」、「台東」等等；如果是支援複選類別系統，則可以另外開「書店」、「餐廳」、「百貨」等分類。
所以，如果是關於「台中的書店」的文章，則可以複選「台中」和「書店」兩個分類。
依此類推，當有需求的時候，只要一直開分類就好了，於是我們可以有同時屬於「台中」的「書店」裡面賣「美食」和「飾品」、而且既「潮」又「高CP值」類別的文章。
技術上來說是如此，但重點在於管理實務上：
不可能無限制的分類，否則分類列表會變得無限長；
常用的類別可能會有1347篇文章，但後面兩百多個不常用的類別卻只有1篇文章。
所以，這就是標籤可以派上用場的地方了：以上面的例子，我們可以把類別控制在「地區」（台北等等）和「場所」（書店等等）兩大類，而「美食」、「飾品」、「潮」、「高CP值」之類的詞就用標籤來處理。
標籤理論上可以有無限多種、而且即使只用一次也沒有關係，所以不會對全站文章的分類管理架構帶來困擾。
概念如下圖所示：
標籤是一種「臨時分類」
也就是說，標籤可以當做一種「臨時分類」來使用，但：
因為已經不需要用來輔助搜尋，所以並不是「編輯認為重要」的字就要加進標籤，反正都找得到；
預期會使用多次、會用於條列同類文章、但又不需要做成永久分類的字眼，才需要做成標籤；
（重要）標籤盡可能使用英文。
在許多文章（尤其是新聞媒體網站上）的結尾，往往可以看到編輯把文中提到的所有人名、地名、或是「關鍵字」都加進標籤，多達二三十個都很常見。
其實這並沒有必要，因為如果只是要搜尋跟「行政院」相關的文章，大多數人會直接用搜尋功能找「行政院」，而不會去找標籤來按。
以常見的WordPress網站系統來舉例，如果使用者在網站上想看到關於「奧運」的文章，通常會在搜尋欄位中輸入「奧運」來找，此時搜尋網址會變成：
http://abc.com/?s=奧運
但如果文章分類中有「奧運」這個項目，則可以用這樣的網址：
http://abc.com/category/奧運
但如果最近會有一系列關於「2016里約奧運」的文章，但又不想開這個分類（今年奧運結束之後，這個分類可能就報廢了），那麼就可以在這些文章中使用「2016里約奧運」這個標籤，而主要分類仍然屬於「新聞」、「運動」、「娛樂」之類的原始條目。
此時，編輯只要在提到這個話題時，加上這個連結即可：
http://abc.c0m/articles/tag/2016里約奧運
這就是「臨時分類」概念；如果沒有預期會需要這樣使用，即使是文章中的關鍵字也不一定需要做成標籤。
盡量不要用中文
在現有的網站系統中，無論是分類、標籤、或是文章題目，都必須預期它們會成為網址的一部分。
以上面奧運的例子，其實「http://xxx.com/?s=奧運」實際在網址欄中、或是貼上社群網站分享時，顯示的可能會是：
http://abc.c0m/?s=%E5%A5%A7%E9%81%8B
後面那些看起來像亂碼的東西，就是「奧運」兩個中文字的編碼；這種編碼方式的目的，在於避免網址在不相容的系統上無法解譯（請參閱技術文件）。
但這種「讓機器易懂」的方式，會讓人很不容易瞭解和記憶。如果字串長一點的話，甚至可能會變成這樣：
http://abc.com/articles/tag/%E6%88%91%E7%82%BA%E4%BB%80%E9%BA%BC%E7%...
要因應這個問題，有三種方式：
在設立標籤時，直接使用「restaurant」、「bookstore」之類的英文；
包括WordPress之類的一些網站系統，會有叫做「slug」（代稱）的機制；在設定分類或文章名稱時，仍然可以使用中文「餐廳」，但可以另外提供「restaurant」的代稱，讓系統在網址中使用後者。不過這個功能並不適用於標籤；
不管，仍然使用中文，編碼就讓它去編。
此外，也因為分類和標籤會用在網址之中，所以也最好盡量避免使用會和網址保留字衝突的英文句號、驚嘆號、問號、「&」符號等等。
總而言之
在定義文章用途、臨時分類、以及預期未來會建立關聯網址時，標籤是一個很好用的工具。
但很多編輯往往只將它用來「記錄文章裡的重點字」，而且還一列列了幾十個（只差沒有把整篇文章裡「的」以外的字全設為標籤）。
如果沒有先瞭解它的性質和原理、也沒有依照上述的建議規範來設標籤，導致之後也沒辦法靈活使用，只是白費時間、不知所以然的輸入這些「無用資訊」，相當可惜。
希望這樣說明一下標籤的用法，能讓網站編輯對這個工具的原理和用法的瞭解能有些幫助。