產品的極致:生活場景的收納──Apple新上市產品的觀察/詹太太

今年對於「場景」這個詞,特別有感。意思就是:這個東西你要怎麼用它才會用的最好,最不浪費。前腳剛剛看完Facebook上海營銷大會,半夜再來看Apple發表會,對於「場景」這個詞覺得特別激動。

一般來說,做電商的人會把人們的行為一步步演算、並且拆解成各種各樣的數據,用在各種行銷活動上,以達到促購、導購的目的;但我覺得Apple的邏輯正好是反過來的。

Apple在吸收許多使用者的體驗之後,把最好的功能發揮到極致;同時運用科技的力量,補強之前無法達到的部分。

這次Apple產品發表會,你會不停的聽到兩個英文字:一個是「beautiful」(美!),第二個字就是「ever」(史無前例)。老實說,我覺得並不誇張;因為「運算」這件事,已經徹底融入在人們所有的生活場景裡了。

好吧,先講iPhone。

我想就繼續站在「影視製作端」的一貫立場談論這個產品;最後再留幾行字談談對於Apple Watch的感想。

「iPhone X MAX+網紅」:對傳統影視製作工序的顛覆與破壞

當年我入手第一支iPhone時,就始終就抱著「以後拍片應該要換個工具用」的信念,今天還是一樣。

網路上早有一堆人教大家如何用iPhone拍影片;同時間,我也深知專業機種有它存在的價值與必要性。但在今天的發表會上,那張時代雜誌的封面說明了一切:硬體軍火的強大,早已經超越了人類操作的極限。

像是這次產品發表會上所強調的「攝影景深」(Bokeh)功能,就是最好的例子。

今年Apple賣的都不再是光學鏡頭等「實體功能」,而是如何用紮紮實實的「運算」來完成這些事。

關於「抓住景深」這件事,一直以來都是新手曇花一現的成就、也是老手的戰力展示。而現在,這些你想得到、卻不懂怎麼做到的攝影技巧,靠A12 Bionic 7奈米晶片搭配強大硬體、CPU、GPU、神經網絡引擎(Neural Engine)運算,就可以代勞。

這並不是說藝術創作從此就沒有了價值;重點是:接下來的影視作品所比拚的核心,完完全全就是創意,而創意正是藝術的價值所在。

我甚至開始期待,既然現在iPhone大幅改善了收音品質、甚至可用立體聲收音並拍攝4K畫面,若搭配目前如雨後春筍般出現的Facebook Watch、InstagramTV等族繁不及備載的延伸影視平台,其實就已經是一條很完整的製作產業鍊。

我的猜想是,接下來很快就會有一波新的內容格式與型態,在接下來的一至兩年內再度衝擊影視市場;而其中出現最快的改變,可能是在「網紅」與「AR特效」身上。

現在市面上早就有許多粉絲多寡不一的網紅,靠著一支iPhone就做起業配生意。現在,我可以想見這類「創作者」(或者是中國市場所謂的「業餘製作人」,就統稱為「網紅」吧),只要具有基本的攝影觀念與技巧、創意夠殺夠新,就可以拍攝各種各樣的內容(包括業配)。

但重點是,現在網紅的內容創作與發佈,全程在手機端執行已經是司空見慣的事;北美市場的研究報告也曾指出,影響力行銷(KOL marketing)市場已經超過10億美元、而且還持續在看漲中。

這樣我們就可以理解,如果從「全民皆網紅」的角度來思考,花錢買這樣一支單價可能超過五萬台幣的iPhone其實並不為過。US$1099買一支iPhone XS Max貌似價格很貴、而且這應該也是iPhone上市以來首次挑戰千元門檻的機種。

但若以特殊目的使用而購入,例如拍攝、剪接、製作等等,即使再加購一些周邊配件,當然還是比專業器材便宜得多。

UGC(使用者自製提供)的內容品質,在這一波新機上所得到的硬體支持,應該可以說是「史無前例」(ever, ever, ever);手機攝影運算功能徹底提升、加上4K素材拍攝大量普及(對,iPhone的拍攝可以是4K),所以容量升級到512G也是必要的。

有趣的是,無論是Facebook、Instagram、或是Apple本身,過去這一年中基本上已經把「攝影功能」與「AR特效」兩者都綁在一起了,也將會有更多相關的影片陸續出現。

攝影功能大幅提升,除了與影片製作有關之外,還有另一部分則是圖文創作,而對應到的市場就是靠Instagram吃飯的網紅;只要對自己想拍出什麼照片心有定見,拍起來都會更加省力。

心臟病與Apple Watch

最後,我想寫一下對Apple Watch的感想。

如果是有心房顫動(Atrial fibrillation,AF)或心律不整問題的心臟病患者,或許該考慮買一個來用。新款Apple Watch的功能多種多樣,但最吸引我注意的是內建的心電圖功能。

特別的是,Apple還特別請了美國重量級的心臟科醫生來講述這個產品;甚至為了獲得專業肯定,還取得了FDA的認證。我覺得Apple Watch的健康功能挺不賴的,其實可以是銀髮族的必備健康用品;因為除了心電圖之後,還包括摔倒求救功能,這也很符合銀髮族的生活場景。

到了這一點上,真的必須說Apple對於使用者行為的研究是認真、而且非常徹底的;可以說:

在每一個細節上,Apple都看見了「場景」。

說到這裡,我突然也想用「ever」這個字,描述我今天看到的Apple產品。