美國用戶的Pokémon Go使用情形／創市際市場調查

編按：本文原始內容出自創市際市場研究顧問公司雙週刊第73期，經授權提供後由本站編輯整理發佈。

前言

風靡全球的手機遊戲「精靈寶可夢（Pokémon Go）」於 2016 年 8 月 6 日在台灣開放至今逾 2 個多月，民眾抓寶時的瘋狂盛況不只引發國內熱烈討論，宛如逃難的場景更登上了眾多國外媒體，而聰明的生意人也迅速想出許多行銷活動，搶攻抓寶商機。

本次創市際觀察 7 月美國 18 歲以上行動用戶使用 Pokémon GO 的概況及使用者輪廓，並深入觀察 Pokémon GO 在 7、8 兩月的數據差距，期盼藉由數據勾勒出數位使用者的樣貌。

研究中的重大發現

觀察 2016 年 7 月美國市場行動裝置 App 的使用數據，發現「Facebook」在不重複使用人數及總使用時間，都在各行動 App 中排名最高；而「Pokémon GO」的使用時間相關指標，在所有行動裝置 App 中的排名相當突出。

2016 年 7 月美國「Pokémon GO」的使用者輪廓，女性比例略高於男性，年齡分佈 18–34 歲佔了所有使用者的六成以上；除了男女 18–34 歲外，女性 35–44 歲是具有造訪傾向度的族群。

透過 Mobile Metrix Cross Visiting 觀察美國智慧型手機「Pokémon GO」玩家造訪前八大社群網站的狀況，不重複造訪人數是以「facebook.com」最多；關聯傾向值則以「Reddit」最高。

觀察 2016 年 7–8 月 Pokémon GO 各年齡層使用數據的變化，比起 7 月，大多數年齡層不重複造訪人數、總使用時間都下降；然而 45–54 歲這年齡區間在使用時間相關指標上，則呈現上升趨勢。

觀察 2016 年 7–8 月美國 Pokémon GO 使用數據的變化，發現相較於 7 月，8 月的各項使用數據都呈現下降。

觀察 2016 年 7 月美國網友使用行動裝置 App 的使用概況；發現在人數最多的前 13 名行動裝置 App 中，「Facebook」的使用人數最多，總使用時間也高於各行動裝置 App；接著在平均每位使用者使用時間中，最高的為「Pandora Radio」這音樂類型 App。

接著觀察 Pokémon GO 的使用數據及排名，發現在總使用時間及平均每位使用者使用時間中，兩項指標在各行動裝置 App 中排名分別在第四及第三名，可以看出是使用時間相當突出的行動裝置 App。

觀察 2016 年 7 月美國透過行動裝置使用 Pokémon GO 的使用者輪廓；以比例分佈（%Composition UV）來看，女性比例略高於男性，佔全部使用者的 52.1%；而以年齡分佈觀察，34 歲以下使用者即佔了全部使用者的 62.5%。進一步從造訪傾向度指標（Composition Index UV）深究，不分性別 18–24 歲、25–34 歲兩個年齡層的 Pokémon GO 傾向度皆高，表示玩家中，這兩個年齡層的濃度比例高過一般情況，但女性 35–44 歲也是具有高造訪傾向度的族群。

觀察美國 Pokémon GO 智慧型手機使用者造訪社群網站的狀況，並挑選使用不重複人數最高的前八大社群網站。發現前八大社群網站當中，傾向值 Index [footnote]傾向值 Index 之計算公式，為各社群網站的 %Horizontal 除以 Pokémon GO 使用者的 %Horizontal: 29.5%。見圖。[/footnote] 最高的是「Reddit」（Index: 183），表示在左邊表列的八大社群網站當中，「Reddit」網站中的網友有最高比例的「Pokémon GO」使用者，其次則是「Snapchat, Inc」。

觀察美國 Pokémon GO 智慧型使用者傾向值 Index 前十名的網站類別，發現各產業別中 Pokémon GO 的使用者濃度最高的為「遊戲：遊戲內容」網站類型，其 Index 值為 185，其次為「生活社群：同志」、「家庭/少年：青少年」等類。

與其他網站或 App 相異的是，Index 值（濃度相對值）較高的網站類別，都偏向普遍認為是年輕、或社經地位低的面向，與一般流行消費文化有所區隔，是以可以推論 Pokémon GO 的族群，其實是較難透過傳統行銷手法觸及到的。

接著看一下 Pokémon GO 在美國上線後兩個月的使用數據變化：由數據可以看出從 7 月到 8 月，不重複造訪人數、總使用時間及平均每位使用者使用時間都出現下降趨勢，儘管三個指標都有明顯的降幅，但由於 7 月時數據相當突出，因此 8 月數據仍舊亮眼。

觀察 2016 年 7 月、8 月美國行動裝置 Pokémon GO 使用者各年齡層使用數據變化：大多年齡層的不重複使用人數都減少，只有 65 歲以上使用者人數小幅上升；而在總使用時間當中，也是僅有 45–54 歲這年齡層總使用時間呈現上升；最後在平均每位使用者使用時間當中，45–54 歲這年齡層的數據增加最為明顯，35–44 歲這年齡區間則是小幅上升。

由先前的數據觀察已經可以發現，Pokémon GO 由上線首月的使用量大爆炸，過了一個月後便開始流失用戶；但在媒體的推波助瀾下，年長的行動用戶也逐漸跟上，因此在兩個月的不重複使用人數上，並沒有像使用時間一般，有著相當大的跌幅。