親子育兒消費行為：創市際市場調查

編按：本文原始內容出自創市際市場研究顧問公司雙週刊第74期，經授權提供後由本站編輯整理發佈。

少子化的時代，父母更加重視每個寶貝成長的過程，親子/育兒市場的商機更是不容小覷，為瞭解網友於親子/育兒過程中的消費行為，創市際市場研究顧問於2016年9月30日至10月4日，針對20歲到55歲網友進行了一項「親子育兒篇」的調查，總計回收了1,897份問卷。

育兒各項支出

超過七成的受訪者主要開銷在「學費/補習費/學習才藝費用」（74.6%）；其次為「基本開銷」（46.2%）及「保母/安親班」（46.1%）費用。

透過數據計算得知，有小孩的受訪者，其每個月平均花費在購買親子/育兒用品的金額約為11,779元；而其平均約佔每月家庭月收入的23.8%。

購買親子育兒用品的管道：消費者偏愛實體店面

有五成左右的受訪者，較常至「量販店」（51.3%）或「婦嬰用品專賣實體店面」（48.3%）購買親子/育兒用品，其次則是會到「連鎖藥局」（43.5%）購買；至於會透過「網路管道」（34.2%）購買者也有三成以上，其中以「購物中心」（45.7%）、「拍賣網站」（42.3%）或「連鎖藥局網路商店」（40%）等為主。

收集親子育兒資訊的管道

由數據顯示，「親朋好友的經驗分享」（59.1%）參考率最高，囊括了近六成的比例；排名第二的是瀏覽「書籍 /報章雜誌」（48.3%），接者則是會瀏覽「育兒資訊網站」（34.6%）、「社群網站/社群/粉絲頁（團）」（33.4%）及「搜尋引擎」（32.5%）上的育兒資訊，此三項皆以年齡在30–39歲者的比率較為顯著。

總結

有小孩的受訪者，在育兒支出中，以「學費/補習費/學習才藝費用」、「基本開銷」及「保母/安親班」費用居多。

購買親子/育兒用品的費用，平均每月約支出「11,779元」，約佔家庭月收入「23.8%」；購買管道則以「量販店」或「婦嬰用品專賣實體店面」 為主，其次是「連鎖藥局」；而會透過「網路管道」購買者也有三成以上，多數會至「購物中心」、「拍賣網站」或「連鎖藥局網路商店」等購買。

蒐集親子/育兒資訊的管道中，以「親朋好友的經驗分享」、「書籍/報章雜誌」、「育兒資訊網站」、「社群網站/社群/粉絲頁（團）」、「搜尋引擎」上的育兒資訊等，參考率較高。

此次調查也發現，多數受訪者在購買親子/育兒商品時，可能會想實際看到及摸到商品、確認商品品質（質料、內容物），或現場諮詢服務（賣場）人員等，故較偏愛到如「量販店」（51.3%）、「婦嬰用品專賣實體店面」（48.3%）或「連鎖藥局」（43.5%）等實體店面購買；即使如此，也仍有三成以上的受訪者會選擇透過「網路管道」（34.2%）進行購買， 其中又以「購物中心」、「拍賣網站」或「連鎖藥局網路商店」為主。