電腦沒有觸控螢幕會難賣？／傅瑞德

說真的，最近我對自己的產業分析和預測能力有點失去信心，看看這一則會不會有點幫助。

Intel執行長Paul Otellini表示：「一年之後，我認為沒有觸控功能的PC會很難賣，至少對於消費者而言是如此；至於企業，轉變的速度則會慢一些。」

── 〈Intel：以後筆電沒有觸控功能會很難賣〉

基本上，我並不認為「觸控」這件事情在有鍵盤的電腦上（桌機或筆電）對使用者的習慣會有那麼大的影響，短時間內也不會是電腦難不難賣的關鍵因素。

我的理論是這樣的：鍵盤和顯示器的組合方式，可以上溯到打字機的時代；如果不負責任的繼續往上牽拖，還可以扯到大鍵琴。要說人們從那個時代就養成了手打鍵盤、眼睛看訊息（樂譜、文件、螢幕）的習慣也好，反過來說這樣的機械結構已經約定俗成也好，要在維持不變的物理型態上改變人的操作習慣，本來就是非常困難的事情。

困難並不代表不可能，從這個世代開始改變，或許在下個世代可以看到成效，但應該不會是一年之後。

另外一個問題，在於有鍵盤的電腦（相對於沒鍵盤的平板而言）多半是工作用的工具；或許廠商可以開發出全觸控操作、而且好玩得要命的遊戲（Intel最好贊助開發幾個，讓大家加速改變習慣），但在需要打字的時候，就算是上Facebook瞎扯也好，目前鍵盤還是比較有效率的工具。

你可以想像自己一邊彈鋼琴（打字）一邊翻譜（觸控）、還要伸手摸個貓（滑鼠），這樣持續整個上班日嗎？

只要有更好、更直覺、更人性的操控方式，鍵盤和滑鼠並不是什麼值得留戀的設計；我要強調的是，要在已經成熟的物理環境下推動新的操作方式，並不會帶來更好的使用體驗。

換言之，只要改變這樣的物理環境，新的操作方式就有機會；例如按鍵電話之於轉盤電話、遙控器之於電視旋鈕、平板電腦之於筆電。至於這個轉變要反向進行，會有它的困難。

退一百步說，在「摸了不會留痕跡」的螢幕表面處理發明之前，說這些都稍嫌太早。