🔏實踐「管理」和「領導」的微妙時機／程天縱

我年輕的時候，有許多朋友問我「管理」和「領導」的區別是什麼，而我自己也常常在思索這個問題。

我心中明白這兩者是不一樣的，但要如何用一種簡單直白的方式，才能讓很多人都能很容易地瞭解呢？

做為一個跨國公司外派的專業經理人，我經常需要出差各地，住的都是五星級酒店；這些酒店洗臉盆的水龍頭似乎水量都特別大，早上刷牙漱口的時候，水龍頭水量又大又急，但關上水龍頭之後，漱口杯卻經常裝不到半杯水。

裝滿水的技巧

很多人都知道，有許多方法可以把水杯裝滿。最簡單的方法，就是把水龍頭關小一點，讓水慢慢流，自然就裝滿了水杯；另外一個方法是把洗臉盆塞住，讓臉盆放滿水，然後漱口杯一舀就滿滿一杯水。

有天早上突然靈光一閃，想到一個道理：假設這個漱口杯就是你的屬下，要裝進杯裡的水就是你賦予屬下的任務。當你交付的任務又多又急的時候，屬下往往沒有辦法百分之百接受這個任務；或許是能力的原因，或許是心裡抗拒的因素，因此經常會出現「上有政策…