[付費限定] 為什麼很多線上商店的購物車總是空空的？／解聰文

最近幾年之中，十家公司裡可能有九家想自己架電子商務系統，但大多數的營運績效其實都很糟。

如果你做出了一款超酷的電子玩意，一定會想自己架個有線上商店的網站，讓訪客直接在裡頭買，對吧？但是你要知道，即使加上了有效的促銷活動，自己架店的轉換率（訪客中買東西人數的比例）還是會低得可怕。

就試試拿自己當例子好了，你總共在某個特定品牌的官網上買了幾次東西？即使買過，恐怕也覺得很麻煩吧？必須先開個新帳號、再想一個系統願意接受的密碼、填上信用卡資料，然後忍受他們的廣告信轟炸；最後因為忍無可忍，花了半小時終於找到退訂信件的連結。更妙的是，退訂還沒用，又寄一大堆來！不要再寄了！（抓頭）

不一樣的購物體驗

一般人其實比較喜歡在Amazon、阿里巴巴、淘寶、PCHome、樂天市場之類的線上商城買東西；因為我們希望可以比價、看看其他品項、而且用原本的帳號去賺點數，而不想在每個品牌的網站上一一開新帳號；有些人甚至比較喜歡…