通訊產品的民主化
安東尼奧．穆齊1854年發明了類似電話的設備，而亞歷山大．貝爾則在1876年獲得電話發明的美國專利；1878年1月，美國第一個商用電話交換局在康乃狄克州New Haven投入運營。
早期的電話通訊由電信局中央集權，控制了網路、交換機、終端電話機等設備；而隨著專用電話交換機（PBX）的推出，原本由電信局中央集權的部分權力，也就開始下放給依些大型企業和機構。
1980年代，包括Sony在內的固定電話機生產商，把「一台母機連結多組子機」的家用室內無線電話（cordless telephone）引進消費市場；於是權力更進一步下放給消費者，並且以無線技術解開了聽筒被話機綑綁的束縛。
1980年代末期，Motorola研製出第一代類比訊號的行動電話，並於1990年代投入商用。通訊系統自此徹底民主化，讓消…