iOS 9開始擋廣告,內容、行銷和廣告業主怎麼辦?/施典志
前天正式推出的 iOS 9 對所有在行動網頁上提供內容、廣告的相關業界投下了一顆還沒爆炸的深水炸彈:提供廣告阻擋功能。用戶只要在 App Store 中安裝各種擋廣告工具,並在 Safari 設定中啟用,不論是夾在文章中的廣告、追蹤程式碼、自動播放影片,以及大家最討厭的蓋版廣告,就能全部擋掉,還給用戶乾淨無障礙的純內容空間。
雖然這項擋廣告功能有些限制,像是只有 iPhone 5S 以上機種適用、App 內網頁瀏覽需採用新版 Safari Controller View 而非舊版 UIWebView 或 WKWebView(目前Facebook app 和 Twitter app 都還沒採用)等等,但我想這只是時間問題。一來用戶會逐漸汰換手上舊機,二來 Apple 也可能在日後強制 App 使用新版 API,所以行動廣告的大改變是指日可待的。
當廣告被擋光光,該怎麼辦呢?這篇很長的文章有不錯的分析,摘譯於下,並加上一些我自己的想法。
1. 注重長期品牌效益,而非短期績效:過去大家常用各種顯示型廣告來做短期促銷,形式上比較接近叫賣;然而用戶開始擋廣告後,這些和用戶相關度低的廣告訊息一定會被擋掉。相對的,行銷人如果把重點移回長期的品牌效益,就會有更大的空間可以思考如何以有趣或實用的內容,而不是以打擾的手法,來吸引用戶目光。各位可以參考星巴克「星冰樂」和美國飛雅特在 Tumblr 上的呈現方式,相信能有所啟發。
2. 那麼要怎麼進行長期品牌經營呢?在形式上,需儘快向原生廣告過渡,以沉浸、融合在用戶閱讀情境中。內容方面,提供相關度高、趣味或實用的內容,讓讀者樂於接受,甚至主動分享。
3. 提供實用的品牌app:思考用戶的需求,提供能解決用戶困難的App,讓用戶的生活更加便利,並提高品牌忠誠度,也是一個不錯的切入點。例如 Nike 的 App 能記錄運動過程並提出建議,提升用戶的運動體驗與健康;Toyota 在台灣推了一支「驅動城市」,提供各種車主需要的功能如即時路況、加油站停車場資訊與導航等,順便也提供 Toyota 最新訊息。這些都有助於提升用戶對品牌的認同。
總之,以打擾或妨礙用戶體驗的廣告形式終將無效,如何重新獲得用戶的注目與認同,重點就在於尊重用戶體驗,並且以用戶會喜歡的形式來提供訊息才行。
最後提供一下如何在 iOS 9 中設定廣告阻擋功能。注意,這項功能只支援較新的 iOS 裝置,手機需為 iPhone 5S 以上機種,iPad 機種需為 iPad Air 與 iPad Mini 2 以上。
1. 到 App Store 安裝擋廣告軟體,個人推薦簡單好用的 Crystal。
2. 安裝好後,到「設定」-「Safari」,點一下「內容阻擋器」,然後啟動「Crystal」即可。
簡單吧。讓我們一同迎接用戶體驗和行動廣告一同升級的新世代。