VR還不是時候嗎?來自使用者的觀點/詹太太
說VR是媒體潮流有點言過其實吧?因為它目前還無法克服人體的生理極限,也不利於匹配使用者行為。所以應該不會夯太久。
我還差點吐了。
話說我去參加了一場行銷活動,其中最大的梗就是在一個空房間體驗VR;大家魚貫排隊入場,我也是。
先說明一下我的視力狀況:我有一點老花(這樣你們就知道我的年齡了)、150度散光、400度近視。由於VR體驗有三段影片,所以第一段我把眼鏡摘下,裸視看;第二與第三段則戴上眼鏡看。
它是這樣用的:把一部iPhone放入VR目鏡的匣內,扣好;它上面是VR monitor頭套目鏡,旁邊有個插孔插耳機。戴上頭套目鏡與耳機,就開始了VR體驗。
三段影片品質不壞,沒有劇烈晃動。我裸視看第一段影片,基本上是糊得亂七八糟,比日常走路不戴眼鏡還要朦朧,但沒有頭暈想吐。
第二段與第三段分別是一段戶外旅遊影片與鬼片預告,於是我戴上眼鏡來看;影片超清楚,但竟然還看到畫面的液晶顆粒。
第二段還行,但我的眼睛已經在硬撐;到第三段尾巴,我已經暈得要吐了。
「這東西很有噱頭,但會是今年的媒體潮流嗎?」我問同行的麻吉。他戴著眼鏡看。頭暈想吐的情況沒我那麼嚴重,但他不停抱怨看到影片的液晶顆粒。
每個人的視力條件都不一樣。這也就是你鼻樑上的眼鏡必須客製化的原因;既然如此,VR頭套目鏡不太能如肉眼直視YouTube般,取得視覺上的「最大公約數」。這樣的話,就不可能做到「One Size Fits All」(一套設計、眾人適用)。
既然不能一體適用,就不可能便宜量產、人人合適;那麼,它就不會是一個「大眾工具」。
目前市面上的VR產品,只要是「必須借助外物而非肉眼可直視」,恐怕都撐不久,因為它無法克服人的肉眼障礙;或者說,如果無法成功引導使用者改變消費者行為,或是無法匹配人類既有的生理條件,最終都無法持久,而變成失敗的產品。
VR眼鏡最大的障礙就是「肉眼視力條件」與「一般眼鏡」。
智慧手機之所以成功,是因為它改變(簡化)了使用者行為的最大公約數,並因為這一連串的行為改變,而產生一系列可匹配的新產品(如app);但VR頭套眼鏡不會成功,是因為無法改變消費者行為,更無法匹配人類的生理條件。在這個領域的另一個先烈,就是Google Glass。
但那些屬於「最大公約數」的可肉眼直視VR(如在Youtube上的360度全景影片),還是會夯一陣子。那些行銷趨勢報告上說「VR影像潮流」,指的應該是這一類,而不是那些需要額外花俏器材(如頭套目鏡)才能達到的VR。
過去這幾年,新奇古怪的影像硬體技術的確是成功攬客的行銷噱頭。像是「我去看了3D電影耶」曾經是很好的餐桌社交話題;但大家卻很少認真看待產品「好不好用」。
甚至連影片本身的行銷者,也是用一種「在科技大拜拜旁湊咖吃飯」的心情看待自家產品;從Google Glass以降,每當有新的影視玩具出現,誠實討論新產品好不好用的人少,但會說「我用過了耶」的人多。這應該不算是有效的UX吧?
所以,下次有沒有人要陪我去「看電影抓兔子」啊?