WWDC 2018：科技聖殿的未來價值觀／詹太太
在這次WWDC開幕演講的尾聲中，Apple用一支充滿愛的影片來感謝全世界的開發者、以及開發者的家人們。今年或許科技噱頭沒有太多，但今年和別人不一樣的是，他們有很多的愛，整個大會滿滿的都是愛。
關於這次Apple的WWDC全球開發商大會開幕演講，我的想法簡單說來，就是有幾件事，將會是今年幾家科技大廠一決勝負的課題：
AR虛擬實境
AI語音助理
隱私（privacy）
新聞（News）
數位福祉（Digital Wellbeing)
未來的電視（4K HDR）
「聯繫朋友與家人」(Social）
在連著幾場IT大拜拜（尤其是被Google語音機器人「預訂理容院那」個現場示範橋段嚇到之後）之後，蘋果的主場WWDC（全球開發商大會）顯得有點緊張。
我可以想像現場參與者可能都等著聽Siri開口說話（至少表現出像幾年前的幽默感吧，拜託）；但如果大家真的是等這個的話，看來很多人都會失望了。
因為今年Siri的Live Demo只有「捷徑」這個橋段。Siri捷徑的產品經理上台，直接以口述「Siri捷徑」的操作方法帶過去，帶好帶滿；不知道這是故意還是巧合，但的確是巧妙的避開了與Google語音助理正面對衝的尷尬。
而整場唯一的人機現場對話，是產品經理先後以兩組詞組「travel plans」和「heading home」做口令示範。雖然這看來與G牌語音助理的功力相差甚遠，但現場果粉們還真是暖心地給予大聲喝采。
回想起Siri在全世界第一次露面的那個驚奇的瞬間，對照今天這個場景，我自己都看得有點唏噓感了。
新聞是永遠用不完也用不膩的內容財產
在上述七個領域中，其實很多題材當然一點也不令人意外，像是AR（擴增實境）應用、隱私問題、數位福祉、TV等等，這些都是已經擺在眼前，必須要在限期內完成的課題。
但其中有一項讓我最感訝異的，是「新聞」這件事。
在開幕演講中可以聽出，Apple News Editors（新聞編輯）顯然已經是存在了一陣子的職位；他們的工作，就是為用戶尋找全世界最優質的新聞素材，然後發送給自家的用戶。
妙的是，今年以來，科技大廠竟然都擺明了搶進新聞領域：FB是打擊假新聞，Google也開發出自己的Google News；現在Apple 自己也貌似養了一個新聞編輯室，然後強項應該是結合股市與財經新聞。
老實說，「新聞」這個產品已經好多年沒那麼值錢過了。記得西元2000年網路泡沫之後的數位發展歷程，雖然整個編採流程因為數位工具帶來更方便、更省錢、更有效率的編採作業，但後遺症就是新聞機構裁減人手、壓縮更多人必須做更多工執行的事。
但誰能想得到，多年後的今天，新聞產業陷落至無以復加，最後竟是由科技公司出手，扛起提供給民眾精選的優質新聞內容的工作。
載具需要內容，不然也只是空殼。
儘管新聞素材的來源還是由專業新聞機構（如CNN）產出，但可以想像的是，往後會有更多的「數位新聞編輯」是在科技公司任職。
好的內容永遠稀缺，而關乎世界發展的重大事件，就是重要的內容；而重要的內容，必須是好的內容。
今年是使用者行為重組的一年
數位領域在經過了過去十年左右的野蠻成長後，我覺得今年是整理的一年；而整理的項目中，最重要的就是「使用者行為」即將被載具重新整理。
現在，製造商正在重新定義「人類」與「數位載具」應有的互動行為與適配狀態；像是過度的載具黏著度，就必須受到某種程度的管理，因此有了所謂的「數位福祉」（digital wellbeing）概念：減少被推播簡訊干擾、減少網路成癮、尤其必須減少因為數位載具而產生的睡眠問題。
除此之外，因為數位工具而衍生的溝通障礙已經成為全球問題，以致於硬體商必須再度使用數位工具，來強迫使用者增進與朋友、家人的真實互動。
我們甚至可以想像，孫子們幫助一群老人家用Group Facetime群組視訊會議來開同學會。
當然，數位福祉中有一項很重要的，就是養成運動習慣等體適能訓練。除此之外，還包括美學的提升，透過數位載具的高品質影像（如4K HDR），讓使用者學著欣賞世界的美好細節，並進一步讓使用者感受對整個環境的關懷。
於是Apple在電視上安排的內容不止有節目、照片、聽歌，現在還多提供了美麗的空拍影像，讓你當作家裡的螢幕壁紙；甚至連國際太空站的空拍影片都成為合作項目。這些畫面在4K HDR的環境下看起來，一定是爽呆了！
Google與Apple的產品中，有些題材的項目幾乎是一模一樣；像是「防止載具使用成癮」就是其中一例。
人類的社交與阿宅的愛
今年WWDC開幕致詞中還有一句常聽到的話，就是「聯繫朋友與家人」。這句話最早是誰說的，早已經不可考；但最常把這句話掛在嘴邊的是Facebook。
現在，這句話也變成了Apple多項新產品的核心概念。Social已經不再是一種行銷話術而已，而是真正誘導使用者的「行為」；而各種有利於社交的花俏玩具，像是貌似又向Snapchat致敬了的「Memoji」動態大頭貼設計，以後讓每個人都能設計屬於自己的表情符號，這次也成了大會的歡呼亮點。
另外，還有最多可以同時容納32個人進行群組視訊通話的Group FaceTime；在通話時大家都可以輪流擠上來，正在講話的人頭像還會自動變大，讓線上聚會更加容易。
Tim Cook甚至還說，「以後大家就可以這樣開會了好吧？」
然而，這些社交真的有「愛」在裡面嗎？我們很難知道。
但是，Tim Cook這一次在WWDC開幕演講的尾聲中，紮紮實實的用一支充滿愛的影片來感謝全世界的開發者、以及開發者的家人們。今年或許Apple的科技噱頭沒有太多，但今年和別人不一樣的是，他們有很多的愛，整個大會滿滿的都是愛。
因為有愛，所以一天到晚寫code的工程師願意用程式解決人們生活中的大小問題、改變你的行為、關注你的福祉。
原來，寫程式也是一種「愛」的方式。
這個包裝，我覺得很讚。