〈回應與挑戰〉老兵回首：COMPUTEX的過去、現在、未來／Jason Chen

By VIA Gallery from Hsintien, Taiwan (Miss Computex 2010 @ VIA Booth) CC BY 2.0, via Wikimedia Commons

在漢諾威CeBIT展用一串粽子認識我太太， 在COMPUTEX世貿一館求婚， 在Intel Pentium II發表會那天結婚， 我的人生，就是在這些展會中串起來的。

在我近二十年的職場生涯中，前三年我是板卡國外業務，之後我由386處理器開始，從CPU、主機板、南北橋、繪圖卡、到液晶螢幕，不同時期的不同主力產品，我都賣過。身為見證COMPUTEX十五年興衰的業界老兵，我想我還夠資格來說說COMPUTEX。

從單車開始說起

幾年前，園區新貴難得且難過的被迫放無薪假。經濟狀況差一點的，就去西濱海邊釣魚，經濟狀況好一點的，就開始騎單車。

所以，那陣子騎車的朋友特別多。

沒騎車的人不懂，一台能拿來說嘴的單車至少五萬起跳，七萬是基本，十萬是行情；加上服裝和配件，出個門就是20萬在路上跑。

玩單車的人就知，一個車隊裏絕不會有兩台完全一樣的單車；騎士一定會改車，從車架、前叉、變速器、輪組、到座管、大盤⋯⋯，連螺絲都有學問；每個單品細項有不同材質、不同價位、不同用處，即便是同品牌的同一車型，也會因為組件不同而有不同的價位。

如果是沒時間、也不想細選的騎士，可以直接選購成車，但講究一點的，就會在不同配件上有不同的要求。

光是單車就有這麼多眉眉角角，外行人很難理解這些用戶的想法和做法；但同樣的，我也搞不懂為什麼中學生的單車，後輪軸還要加兩根「沖天炮」，後輪蓋還要翹半天高。

電腦市場就像高價單車

為什麼先扯單車？其實電腦跟單車很像，組件非常多樣，複雜度又高。

電腦從CPU、晶片組、控制晶片、主機板、音效卡、記憶體、BIOS、各式擴充插槽、機殼、作業系統、韌體，一路到各週邊配件：滑鼠、鍵盤、軌跡球、螢幕⋯⋯，每個項目至少能列出十家以上相關廠商；再加上電腦桌、工具軟體、品牌電腦、經銷體系等等，相關產業龐大無比。

個人電腦市場是個共榮共存的生態系，周邊業者家數超過一般人想像，養活了不知多少人。由Intel、AMD主導CPU架構，微軟Windows壟斷作業系統，也就是所謂的「WINTEL」陣營；軟硬攜手、雙劍合一，天下無敵，電腦產業因而持續進步。

龐大生態系的運作模式

這麼龐大的生態系，形成很特別的生態環境。為了宣傳下一代電腦最新功能，旗艦級CPU會在上市一年前就開始在市場上蘊釀，帶動產業圈中各相關軟硬體與週邊廠商跟進配合。宣傳重點也從早期的效能與速度，一路演化到強調電腦的各種實用功能，如音樂、電玩、多媒體、影像處理、影音剪輯等等。

台灣的強項，就是以技術改造公版，創造獨樹一格的產品。

以主機板為例，早期Intel跟AMD都會提供所謂「公版」設計讓廠商參考，而各家廠商就能依自己的市場策略，選用不同晶片組、南北橋、繪圖晶片等零組件，發展出各自不同的設計。台灣廠商的強項，就是以各自的技術能力「改造」公版，創造出獨具特色與競爭優勢的電腦產品。

主機板產業在台灣廠商手上發揮到極致，連Intel都跳下來分杯羹，推出由鴻海代工的自有品牌主機板。台灣主機板廠商當年力戰Intel老大哥的故事。最後結果我們都知道：老大答應不搶小弟飯碗，小弟還是得尊敬老大。台廠最後還是守住了自己的主機板市場，英勇無比，可歌可泣。

台灣在PC產業的關鍵地位

PC產業曾經非常大。在那個桌機／筆電市場規模不斷擴大的年代，人人有錢賺、個個有機會。

台灣在整個全球PC市場的地位至關重要，重要到什麼程度呢？不論是哪種零組件或周邊商品，只要有預算，就能在三五天內調貨運往世界每一個角落，在當地市場組成一台台電腦出售，量再多都不成問題。

在東歐剛瓦解的那幾年，台商透過各廠在荷蘭發貨，單幫卡車把貨運到波蘭、再轉往前蘇聯各國，甚至直接從台灣經新加坡空運過去；神通廣大者還能和金恩恩官方的公司合法做生意。

那個時代，CPU的單位重量價格比黃金還高。

在那個CPU的單位重量價格比黃金還高的時代，PC產業商機大到吃喝不盡；而台灣在產業鏈的重要性，當然也無可取代。

也因為這樣，COMPUTEX才擁有無比的重要性；當時全世界沒有其他地方像光華商場八德路一樣，在一個小區域中能讓你調到任何想採購的零件，而且要多少有多少。

有了光華商場，然後有中關村、Nova、賽特廣場，也才有現在的華強北；誰也想不到，就一座爛橋底下的違章攤商市集，竟然搞得出這麼大的買賣。

初衷：服務國際買主

這麼大一個商機，能不搞個像樣點的展會嗎？所以COMPUTEX的目的，就是給國際買家一個完整的專業採購展。與其讓國際買家到以零售為主的光華商場沒效率的亂逛，不如提供專業的環境，一般消費者排除在外（只在最後一天開放一般人士入場，德國的專業展也是如此），讓國際買家一次購足。

COMPUTEX打響了名號，國際買家也多了；世界各大廠家當然也把這裡當做重要的舞台，在會展期間發表各種新技術、新產品。就這樣，COMPUTEX成為全球電腦相關大廠不可缺席的大會，至少風光了十五年。

COMPUTEX何去何從？

這陣子關於COMPUTEX該不該辦下去、如何繼續辦下去的討論非常熱烈，就讓我用Q&A的方式自問自答，來表達一下看法吧。

COMPUTEX是不是沒落了？

COMPUTEX是變冷了，但我認為這是個人電腦／筆電市場的飽和期。事實上整個資訊製造業完全看不到下一項新產品。手機不過就是iOS跟Android，而後者有這麼多家做，即使活動再炫、預算下得再多，三星或 hTC也賣得不過爾爾。

連小米都要賣電鍋了，可見大夥兒其實也都很急。

COMPUTEX受到上海CES影響嗎？

是，也不是。上海CES是原因之一，但我認為不是主因。上海CES今年才第二年，若要說COMPUTEX受影響，是把COMPUTEX看小了，把上海CES看大了。

「中國市場」是國外客戶參與上海CES的主因。

中國市場的興起，不只是這兩年的事。我還沒機會沒到訪過上海CES，但在我的客戶們眼中，「中國市場」是國外客戶參與上海CES的主因；中國不只是製造能力已經執全球牛耳，在雲端、FinTech、電動車、VR等新領域，也是百家爭鳴。

當一個市場題目多、廠商多的時候，來做生意、看熱鬧的，當然也多。

整個全球科技業不景氣也不是一天兩天，廠商把行銷經費移到上海CES，當然會影響下在COMPUTEX的預算，但跟COMPUTEX辦得好不好沒有絕對關係。

COMPUTEX人愈來愈少，幹嘛不停掉？

寵物展、烘焙展、旅展人最多，人多到擠死了；動漫展人也很多，也快擠死了。但這些展除了吃免費試吃，拿贈品、買飯店自助餐券，請問對台灣經濟有多大幫助？

來COMPUTEX的買家，住宿機票一人用十萬算，帶動的廠商消費、訂單金額，至少都是十萬美金、百萬訂單起跳。一般消費性展怎麼比？能買到這麼多嗎？停辦？中秋烤肉你會想停辦嗎？

為什麼COMPUTEX不炫？

專業展若是只要比炫，花個幾千塊門票去看太陽馬戲團最炫。

預算不夠，去電影院看「變形金剛5」也很炫。專業展是給專業人士看的，拿專業展比炫不炫，你就是外行人；就跟你不會拿紐約愛樂來台音樂會跟瑪丹娜演唱會來比一樣，會拿來比只代表你不懂紐約愛樂，也不懂瑪丹娜的音樂。

為什麼COMPUTEX的景氣跟林森北路包廂有關？

江湖上混久了總該有點常識，洋文這叫「Street wise」。要問今年COMPUTEX人來的多不多？一問小黃司機，二問酒店幹部經理就知，比經濟統計數字還準。

我的個人小偏方，就是參展第一天上午11點，站在市府十字路口看人潮過馬路，大約就知今年冷不冷。

科技行銷一定要花大錢，展會一定要找Show girl嗎？

錢不是萬能，但沒錢萬萬不能。砸錢行銷當然大家都高興，但我們會建議客戶有些錢不用花；找Show girl是加分，但請別搞成資訊月、更不要搞成大賣場。Show girl小性感無妨，但千萬別賣弄風騷，花錢幹傻事的案例所在多有，我也常常見到。

今年COMPUTEX到底有哪些創新？

其實很多創新產品，不是給終端消費者看的。

創新不是COMPUTEX主辦單位的責任，各廠家也都絞盡腦汁推陳出新。我今年人雖在會場，但沒時間到各攤位繞繞逛逛；純由我身邊朋友分享的訊息來看，華碩的Zenbo電子管家有梗、nVIDIA也下重本包場推VR。

其實國內很多大小廠商努力研發創新，但有些產品不是給終端消費者看的，要等這些產品整合到消費產品上，一般消費者才會有所感受。別忘了，晶圓元件半導體廠在COMPUTEX也是重要項目，但你摸得到他們的產品嗎？

話說回來，再好再炫的科技產品，還是得消費者買單。即使是Google，推出Google Glass時轟轟烈烈，到了要投產不也自己喊卡？新意不代表生意，但有創新還是比沒創新好。

MWC跟COMPUTEX相比，在創新度上，哪個比較強？

我沒去過MWC（行動世界大會），不過我們承接過手機客戶。手機是「勝者通吃」的產品領域，第一名吃飽飽、第二名不餓，但第三名以下就是天天餓肚子了，生態系比PC更小。而且手機市場愈來愈難見到殺手級產品，所以MWC的未來我相信會比COMPUTEX更艱難。

COMPUTEX有些要改進的地方嗎？

當然有，而且有一堆。

光是讓國際買主快速通關這件事，我就問過相關人士的意見；但這得等立法院修法，所以主辦單位不敢也沒權責去改變。這一點香港就做得比台灣好：到香港入境看展，只要有主辦單位（非官方主辦也行）申請核發的識別碼，過海關直接掃瞄就能通關入境，快到令人驚奇，這才是我們立法院該正視的。

另外像是媒體中心、各會場間的交通、識別證捷運禮遇，這次COMPUTEX還有很多可以改善之處，不過貿協與TCA今年也有不少進步。

COMPUTEX到底要看熱鬧，還是看門道？

想看啥就看啥啊。展覽本身不是單一面向，更不是單一目的。國內廠商會花大錢搞熱鬧的，就是會給你看熱鬧；國際買家經過有Show girl熱舞的攤位，雖不駐足，瞄個美腿短裙不為過、也不犯法吧？

造勢具有多重意義，能在媒體搏到版面，達到宣傳目的，這是面子；君悅包廂客戶會議拿到訂單，這是裏子。國內廠商先天有主場優勢，面子裏子全拿也很好啊。

台廠的電競電玩和VR能救台灣PC產業？

或許救得了一兩家，救整個PC產業太過言重。有人把重點放在hTC推出的Vive，試問除了hTC推出了Vive，ACER推了商用級VR之外，還有哪幾家推出相關產品或軟體，讓你感覺台灣已然是VR王國？

聽說深圳做VR眼鏡頭盔的公司超過一百家，台灣有不同差異化產品了嗎？Vive能救得了hTC就功德圓滿了，產業不用他救了，而電競這塊也是一樣的道理。

IoT是台廠的機會嗎？

IoT不該只是物件連上網而已。海量資訊連上「網」，那個網是誰的？雲端計算分析研判能力、過程傳輸的安全性等等，每個環節都有商機。連網不是金，資料連網上送，再下傳指示給裝置，才有商機，才是金。

製造是台廠的強項，但現在的趨勢是雲端處理、數據下傳指示、運算、資安、傳輸，處處都有商機。要看大數據的市場。看看AWS，這才是他們獨佔的強項。

台廠別老是從自己的產品出發；要搶大餅，就要看更上層的獨佔性服務與技術，不光是看製造能力。

COMPUTEX的轉型？

摩西帶領基督徒走到迦南美地，但聖經裡只有一個摩西，也只有一個迦南美地。別期待會有另一個摩西出現，所以也不會有人會指引出另一個奶與蜜之地。

COMPUTEX轉型，就能帶領大家到另一迦南美地？別作夢了。另一塊迦南美地盛產蘋果，人家早在那裏佔位了。

物聯網、大數據和雲端運算會是COMPUTEX未來該走的方向嗎？

其實COMPUTEX各館主題都隨著不同世代產品在改變；物聯網、大數據和雲端運算當然是大方向，但是如我所見，這三個大方向已經都有不同廠商在努力，有些也做出不錯的成績跟訂單，但絕不是人云亦云式的照抄推出。

整合說得容易，做來難；要形成完整產業生態，得讓子彈飛一會兒。