《成長駭客行銷》精選：以駭客手法做行銷
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傳統行銷人員深信自己是藝術大師，我也渴望這樣的形象，這種心態能創造扣人心弦的作品，但也導致無知和浪費。
《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）的研究發現，行銷人員現在可以衡量行銷投資報酬率（ROI），卻有80％的行銷人員不開心。
不是工具不夠好，而是因為工具太好了；這是行銷人員第一次發現自己的策略「常有缺失且花費欠缺效益」。其實，行銷的目的一直很明確。成長駭客諾亞．凱根（Noah Kagan）對此的解釋十分簡單：「行銷在乎的事情從未改變：顧客是誰，以及顧客在哪裡。」
凱根曾在臉書、以及以近1億7,000萬美元被Intuit公司收購的個人理財服務網Mint.com服務；也創立了擁有超過80萬名使用者的限時購物網AppSumo。
成長駭客的工作正是以更科學、更能衡量成效的方法，專注在「誰」和「哪裡」。行銷過去是以品牌為基礎；成長駭客則以投資報酬率和量化指標為導向。一時之間，找顧客和產品曝光不再是猜謎遊戲。但這不只是指標更明確的行銷，也不只是換個新名字的「直效行銷」。
成長駭客源自程式設計師，他們認為自己是數據科學家、設計專家和行銷人員的綜合體。
他們欣然接受資訊、以各種方式處理並利用資訊，他們認為直覺和感性偏好不該成為世界運作的準則，資訊才是明確的指標。他們的敏銳頭腦為策略加分、有助考量全局，也能更有效地利用平台、各式工具和新構想。
這就是新方法更能迎向未來挑戰的理由。大企業崩解，新創事業、應用程式和網站崛起，行銷必須小而美、必須改變優先順序。
現在，真正的行銷高手不是去幫大企業每年成長1％；而是在幾無資源的情況下創造全新品牌。不管是想在Kickstarter平台募資、還是想推廣新應用程式，思維都一樣：該如何抓住外界目光、維持關注並快速放大規模？
所幸，成長駭客行銷並非祕密的專利技術。它藉由公開討論大幅發展，沒什麼必須捍衛的商業機密。金恩曾在米特．羅姆尼（Mitt Romney）競選美國總統時負責更新其科技運用，目前負責StumbleUpon的成長業務，他指出：成長駭客行銷不只是一套工具，更是種新心態。
好消息是：改變心態很簡單。
如果你才剛踏入行銷領域，自然不必背負舊包袱。別把成長駭客行銷看做依序進行的步驟，這是個流動的過程。成長駭客認為行銷不是產品研發結束才開始的獨立計劃。它是種思考方式，用新的眼光看待企業。
每個職務使用的工具不同，心態才是關鍵優勢。作者保證你只要讀完這本書，就能掌握成長駭客的思考方式。
本書會帶著你依序走過開疆拓土的過程，從一個用戶到百萬、甚至是上億個用戶。過去兩年裡，筆者研究、訪問了全球優秀的成長駭客，並將發現全部濃縮於此。
你會看到成長駭客的手法，了解為什麼這是未來趨勢。你會看到成長駭客如何滲透新一代企業，如何由上而下重塑行銷、公關和廣告；連作家也採用這些原則進行新書行銷。
這個過程比你想像得更早啟動。不是新產品推出前幾週才開始，而是從開發設計期間就得以新心態面對。我們會從那裡開始談，你得在那個階段做出至關重要的行銷決策。
（本文節錄自天下雜誌出版《成長駭客行銷》第30至35頁）
《成長駭客行銷》
引爆集客瘋潮的新實戰力
成長駭客行銷的重點在心態，而非工具
凡是擴大接觸、推動業務成長的事，都是行銷
人人都是自媒體的年代，滿意的客戶本身就是行銷武器
以更科學、更能衡量的方法專注贏取顧客，專注Who與Where，而非品牌認知
出版：天下雜誌
作者：Ryan Holiday