〔創市際市場調查〕投資理財與財經資訊類網站使用概況
本文原始內容出自創市際市場研究顧問公司雙週刊第86期，經授權提供後由本站編輯整理發佈。
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全球的經濟情勢關係密切，而投資人對於理財的觀念更甚以往，為瞭解網友在理財的規劃，與相關投資訊息的蒐集行為，創市際市場研究顧問於 2017 年 4 月 21 日至 22 日，針對 20–64 歲的網友，進行了一項「投資理財篇」的調查，總計回收了 1,454 份問卷；接著創市際透過 Media Metrix Multi-Platform 數據觀察台灣 18 歲以上網友造訪財經資訊類別的使用概況，接著分別對投資理財、商管雜誌類網站深入分析，最後透過 Media Metrix 觀察 6 歲以上網友透過電腦造訪各網路銀行數據。
財經資訊類網站人數穩定，部分網友從使用電腦移轉到行動裝置造訪
透過 comScore MMX Multi-Platform 觀察台灣 18 歲以上網路使用者造訪財經資訊類型網站（Business/Finance）的使用情形，過去一年來，財經資訊類網站的總數位使用人數並無太大變化，裝置以跨裝置造訪為主（Cross- Device），但跨裝置造訪的人數在過去一年內減少 74 萬人，主要是僅透過電腦造訪的人數略有下降，唯獨只使用行動裝置使用人數增加，數據也顯示使用者行為逐漸轉往以行動裝置瀏覽為主。
瀏覽財經資訊網站主要動機:看財經新聞
由調查數據顯示，有超過六成的網友「會瀏覽」（62.8%）財經資訊網站，其中以男性、年齡在 40 歲以上、月收入 5 萬以上者比例較高。而網友瀏覽財經資訊網站的動機，以「看財經新聞」（62.2%）佔最大宗，其次為「看整個股市行情/盤勢分析/全球指數」（55.7%）與「看我自己擁有的股票行情動態」（53.7%）。
瀏覽財經資訊網站:平均每週 3.8 天/每次 32.4 分鐘
同樣分析調查數據，超過八成的網友每週至少有一天會瀏覽（82.8%）財經資訊網站，其中「每天都會瀏覽」者佔 26.5%，並以男性的比率較顯著；平均為每週瀏覽 3.8 天左右。而超過九成的網友，每次停留的時間是在 1 小時以內的（91.7%）；平均停留時間落在每次 32.4 分鐘左右。
網友對「國內股票」投資意願高
在目前投資理財的項目中，近六成網友有買「壽險/ 產險」（59.2%）與「國內股票」（57.4%），而有投資此兩個項目者，均以年齡在40歲以上者比例較高。而未來三個月計畫投資的項目中，以「國內股票」（45.4%）比例最高，其次為「台幣定存」（22.4%），而「外幣定存」（19.5%）與「海外共同基金」（18.0%）也都有將近兩成的投資率。
投資理財類網站每次造訪使用行為突出，各裝置分布差異大
首先觀察投資理財資訊網站，此類網站提供的內容包括投資標的、個股財報甚或財經新聞，相對商管類別網站， 網友在此類別的使用特色為單次造訪瀏覽頁數、停留時間高，造訪網站目的明顯，但單頁的停留時間較短，卻瀏覽較多頁數；以各網站來看，數位使用人數最高的為「CMoney」，使用裝置以行動裝置為主，其次為「Yahoo 股市」和「Yahoo 理財」，這兩個網站大多數網友都是透過電腦造訪。
財經商管類每頁停留時間高，各裝置分布情形類似
接著觀察財經商管雜誌網站，此類網站提供的內容相對於投資理財網站會有較多的文字，文章內容的閱讀門檻也不像投資理財類較高，因此使用者每頁停留時間較高，但可能由於文字較多的關係，平均每次造訪的使用程度就較投資理財類網站低；以各個網站來看，數位使用人數最高的為「天下雜誌」，其次為「商業周刊」，另外各網站裝置分布比例雷同，以行動裝置為主，同時跨裝置的使用比例是各單一裝置最低的。
透過電腦使用網路銀行的網友平均年齡約在 40 歲左右
接著使用 Media Metrix 觀察 2017 年 3 月台灣網友透過電腦造訪各銀行的網路銀行數據，透過電腦造訪的人數最多的是「國泰世華銀行」，有 49.2萬人，其次為「土地銀行」；六家網路銀行的 PC 網友平均年齡都在 40 歲左右，以平均每人停留時間、瀏覽頁數觀察， 發現「第一銀行」、「土地銀行」兩家的網路銀行使用行為較突出。
小結
62.8%網友有瀏覽財經資訊網站；瀏覽動機以「看財經新聞」為主，其次為「看整個股市行情/盤勢分析/全球指數」及「看我自己擁有的股票行情動態」。
有瀏覽財經資訊網站者，瀏覽頻率為平均每週 3.8 天；停留時間為平均每次 32.4 分鐘。
網友熱門投資項目：目前有投資:「壽險/產險」、「國內股票」 未來三個月計畫投資:「國內股票」、「台幣定存」、「外幣定存」、「海外共同基金」。
根據 comScore MMX Multi-Platform 跨屏數據顯示，過去一年各裝置人數趨勢相當穩定，電腦使用者人數稍微下降，部分轉移到行動裝置中，但整體來看仍以跨裝置造訪為主；在使用狀況中，發現電腦和行動裝置發展均衡，即便行動裝置人數較多且呈現正成長，此類別電腦的使用仍是不可被取代的，某些指標仍以電腦較高，代表某部分使用者仍依賴電腦使用此類別網站。
財經資訊類別當中，投資理財網站提供的內容是需要具備基礎投資知識，甚或平時有投資習慣的使用者才會造訪，使用者造訪目的明確，可能會是查詢投資標的或是關注財經趨勢，因此每次造訪的使用行為相對突出；以廣告的角度來看，這類型網站可以接觸的 TA 是相對較獨特的，並可能會有一定的收入或社經地位。
商管雜誌類提供的內容不需要太高的知識門檻，內容會包括較多的文字，所以使用者平均每頁的停留時間較高，並且可能是隨意瀏覽網頁時造訪，不一定會像投資理財類有明顯造訪目的，因此單次造訪的使用程度較低；另外發現商管雜誌類人數最高的四個網站都以行動裝置造訪為主，與財經資訊總類別跨裝置為主的特性相異。