內容行銷是台灣企業需要學會的新技能／解聰文
台灣是3C產品製造王國，也是國際電子價值鏈最重要的一環。每個台灣人平均花3.1小時在FB上；早上上班時，公車、捷運上的所有人幾乎都是低頭族。這麼發達的工業強國，如此擁抱數位科技的民眾，為何到現在還搞不懂內容在數位行銷方面的關鍵角色？
原因有很多。台灣大部分的大企業都是OEM概念起家的，近年來才走向自有品牌發展之道，開始了解品牌對企業盈利能力的重要性。
從OEM商變成品牌，代表改變整個企業的文化；成功的數位行銷策略不只是上FB或Line，也不代表把你的平面廣告直接數位化。
好的內容不等於放幾張圖片，再擺個「訂購請按這裡」的按鈕。
什麼算是好的內容？
大部分的消費者已經不相信廣告，也不想在瀏覽網頁時動輒被廣告騷擾。廣告雖然符合企業的意圖，但並不符合消費者的需求。消費者的購買意願、購買決策過程，及對廣告訊息的接受度，每個人都不一樣。
好內容的核心功能，乃是賦予消費者「自我定義」的工具，使其主動發現新產品或服務、自己決定如何與品牌互動、要在何時何地洽詢商品資訊或購買。
好的內容不是表達你的產品多麼厲害，而是使消費者自己發覺需求。
好的內容總是充滿啟發
好的內容必須啟發消費者的靈感，讓對方感到內容對他有直接的關係，實用，能帶來好處。換言之，好內容不等於在夜市大聲喊「照過來」，而是讓人覺得自己在未受廣告影響的情況之下，主動發現了好東西。只有在這樣的「靈感」出現之後，使用者才會主動分享、按讚，甚至主動推廣。
數位行銷失敗的主要原因有五種：
內容太狹窄，同樣訊息不斷重複
太過廣告
內容不具特色，和他人作法雷同
訊息都在講活動，失去長期品牌形象的一致性
重點聚焦在品牌本身而非觀眾
使用好的內容行銷不僅能減少廣告費用，也可以提升廣告效果，讓企業花在廣告上的大量預算不致虛擲。
在多元化的數位環境裡，線性的行銷策略早已無效。消費者所期待的，不是在每個管道都看到同樣的廣告內容或購買選項，而是有價值、有說服力的內容。台灣的企業在這方面，還有非常大的學習空間。