從「拼我」的研發故事，瞭解硬體創業的甘苦／程天縱
很多朋友問我，大陸創業團隊和台灣創業團隊最大的不同是什麼。單從列舉一些表面上的現象來看，很難深入理解真正的差異；所以，在這裡介紹一個真實故事，讓大家自己體會其中的不同與甘苦。
以下引用這篇文章的作者，是大陸「小西科技」的創辦人黃金龍。他是一位連續創業者，年紀只有三十幾歲。他最有名的故事，是老家的房產權狀上已經蓋了二十幾個抵押貸款的銀行章。
學歷不高的黃金龍，十幾歲就到廣州打天下，所有的軟硬體功力都是自學而來。他曾經大賺過幾千萬人民幣，但也曾經慘賠到把房子拿去反覆抵押、贖回、再抵押、再贖回許多次。
他是我輔導過的最有潛力的創業家，但在融資的路上吃盡苦頭；即使到現在，他研發創業產品仍然還在燒自己的錢。
台灣的硬體創業家比較擅長動腦筋思考，但大陸的硬體創業家比較會動手實踐。很難得的，黃金龍願意把他這個新產品研發的心路歷程分享出來，相信也值得台灣的創業團隊參考體會。
因此，我在取得黃金龍同意、並交由Smoking Tuna編輯整理改寫之後，將這篇文章公開與大家分享。
我認為這篇文章非常有價值，也希望你能因而獲得啟發。
「拼我」：一款智慧型幼教玩具的研發之路
今年4月份，小西科技的第三代產品「繪本精靈」成功上市之後，我就開始思考研發新產品；當然，方向還是在兒童教育領域的智能硬體。
在幼教市場上，兒童英語教材一直有很大的需求，而STEAM教育和電子積木產品，也是我這兩年關注的領域。所以，新產品的研發方向確定是做一款「電子積木類型的兒童英語學習產品」。
第一版
在產品規劃之初，原型功能大概是：塑膠積木做的字母，兒童使用時按照提示把字母拼湊在一起，例如「APPLE」；如果拼錯了就提示錯誤，拼對了就說出結果，並把英文「APPLE」和中文「蘋果」的讀音都播放出來。
按照這個思路，我們在2017年5月做出了第一版原型機；包括字母模組、感應模組、控制線路板等等。
花了大約兩週時間完成基本功能開發之後，我拿著樣品找了一個朋友請教產品；恰好他辦公室有一位以色列籍的英語老師，在中國教了多年英語。他在看到原型機之後提了一個問題：可不可以像樂高一樣，積木和積木之間可以自由連接？
這是一個好提議。回來之後好幾天，這個念頭一直在我腦海中盤旋；如果用磁鐵接龍的方式來做，一定會更加有趣，何況我對磁鐵做的產品向來相當痴迷。
第二版
想是很容易的，但是怎麼實現呢？
如果用磁鐵拼接的方式，最容易做的應該是每一個字母模組都有一個CPU；但是最開始思考的方向是，這個CPU怎麼知道前面和後面的字母是什麼？
假設用戶拼接了一個單字「APPLE」，那麼L這個模組必須知道前面是P、後面是E，而且必須保證所有模組上運作的是同一套程式；這個在軟硬體開發設計上是有點難度的。
其次的問題，是使用哪種通訊協定？做過電子開發的都清楚，如果有一部主機、多組子機的話，一般都是走匯流排的方式；而最常見的，當然是最高可以支援128組子機溝通的I2C通訊協定。
但這通訊協定有兩個問題：它並不能知道每個字母模組的前後順序，而且每一個模組的ID不能重複。也就是說，像「APPLE」這個詞拼接在一起的時候，就會有兩個「P」；如此一來，ID就會有衝突了。
我們在整理需求之後，發現這個產品需要解決幾個技術難點：
字母的前後順序；
多個ID重複的問題；
多個字母拼接後同時存取資料；
字母模組拔除之後的回應。
除了這4個技術問題之外，當然還有成本、生產等其他因素需要考慮。
兩週後的一天我突發靈感：如果跳出匯流排協議的思維框框，用「數據疊加」的方式不就解決這個問題了嗎？處理方式如下（後來這個方法申請到了多個發明專利、以及實用新型專利保護）：
將所有的字母模組依次發送和疊加，就可以完美解決這個問題。如上圖所示，將最後的字母E發給字母L、字母L再發給字母P，然後依次類推；到第一個字母A的時候，就已經疊加成一串字符「APPLE」了。
由於每個字母模組都有獨立CPU工作，所以電力供應也是一個考量點。如果每個模組都內建電池，那麼充電接口、充電電路、以及電池本身，都會增加許多成本；而且電量狀態、充電提示、以及充飽電量等狀態也需要顯示出來。
如果每個模組都需要獨立充電，用戶使用的體驗會很糟糕。因此，我們的設計讓字母模組的電源由主機統一提供，一接入就通電、拔開就斷電；如此一來既節省成本，也改善了用戶體驗。
6月初，我們做出了第二版的產品原型。
產品原型的結構設計確定之後，便開始著手設計電子電路部分。因為通信和交握（handshake）協議已經做過驗證，倒也進展非常順利；而其中最大的挑戰，是行話叫做「pogo pin」的彈針連接器。
這是一種很可靠的連接方式，但是成本太貴了。一組4個彈針的元件，價格大約是2.5元（人民幣，以下同）；而每個字母模組都需要一組彈針和一組頂針，單是這兩組元件就佔了5元成本。
如果再加上磁鐵、PCB板、CPU和外殼組裝費，成本可能會高達10元。
很顯然的，如果這個組件的成本降不下來，產品最終的價格可能是市場無法接受的。
按照我們估算，一套PingWord大概需要配50個字母模組，其中26個英文字母各配一個，5個母音字母A、E、I、O、U和使用頻率較高的子音，就需要配2–3個。
例如常見的apple和banana，就包括了2個p、3個a、和2個n了。如果使用pogo pin的方案，按照一個字母模組成本10元計算，單獨字母的成本可能就要500元；這些還不包含主機、包裝、配套書籍等成本。
這麼核心的元組件，一定要把成本降下來，所以我們決定自己研發。
自己研發的難度，在於用磁鐵吸住的連接方式必須考慮成本和可靠性。海外的電子積木廠商「littlebits」是用金屬彈片的方式來進行接觸、而且也申請了專利。據說有有本地廠商因為被告抄襲，所以只好把產品下架。
我們研究之後一致認為，他們的彈片並不是最好的解決方案。首先，接觸行程太短，似乎不太可靠；另外，金屬彈片在多次接觸之後可能會影響彈性，導致接觸不良。
此外，這種金屬成型彈片的後期生產加工裝配，都是非常大的問題，大量生產的成本也高。
因此，我們拋棄了金屬彈片，改將研發方向轉到金屬彈針上面。讓彈針和線路板直接可靠接觸，是大量生產首先要解決的問題。我們將圓形的金屬彈針分別切成兩邊，一邊利於貼片機吸嘴、一邊利於線路板焊接；在幾次實驗後，終於研發成功。
上圖是我們自己設計的各種尺寸的彈針樣品。右邊是驗證過可靠性最佳的成品，並且上了編帶；上了編帶之後，就可以進入自動貼片機生產線，大量生產的問題獲得了解決。
按照估算，假設一個月能銷售10,000套產品，一套產品中配50個字母模組，每個字母模組8根彈針，那麼每個月的需求就是400萬支；如果一根彈針能節省0.01元，每個月就可以省下4萬元。
至於研發測試過程中碰到的問題，就暫且不提了；最重要的是，成本已經降到了我們的預期。
彈針問題解決，其它部分就輕鬆多了。我們在嵌入式CPU中繼續使用藍牙4.0方案，以便相容於手機app、為將來的擴充性打好基礎。
嵌入式軟體開發、結構設計等工作的開展比較順利，並在7月初完成了完整功能的第二版原型。以下是我7月5日公佈的測試影片：
[embed]https://youtu.be/rELP6e4FdZM[/embed]
第三版
按照預期，PingWord會推出三個版本，一個是英文版、一個是數學版、另一個則是英文加數學的完整版。至於漢字，或是法、德語等其他語言，則是計劃上市一段時間之後再推出。
英文版估計要配套50個字母模組，包括26個英文字母和常用字母；數學版則需要24個，包括兩組數字0–9、以及加減乘除運算符號。即使有24個數學模組，也僅僅能支援「1+1」這種簡單的組合運算而已。
然而，完整版最少需要74個字母模組；對於這個成本來說，在銷售訂價方面是相當尷尬的。首先要考慮消費者的接受程度，其次也要給代理商預留合理的利潤空間；所以，這一次我們在依成本來訂價方面猶豫了很久。
為了節省一點成本，我們想了個辦法：如果把英文和數字整合在同一個字母模組裡，或許可以省下另外做數字模組的成本。
於是，我們在主機中增加了一組三軸感應器；當主機正面朝上使用時是英文，背面朝上使用時就是算術。每一個模組的正面是英文字母，背面是數字，例如「A」對應的是「0」等等；而且26個字母也剛好足夠搭配一整套的數學運算。
於是，我們把產品簡化成「簡裝版」和「完整版」兩種套裝；簡裝版只配26個字母模組，完整版則配50個字母模組，都同時支援英文和數學的學習。
我想，如果擔心最終售價太高的話，可以買簡裝版，這樣用戶也可以有多個選擇。
簡裝版的設計只包含了26個英文字母，所以如果單字中有兩個重複的字母，就沒辦法拼出來。為了這一點，我們還統計了15,000個英語單字中最常見的字母，特別是一個單字中重複字母的情況，然後整理出下圖：
根據統計，母音字母A、E、I、O、U是重複次數最多的，而常用子音S、T、R、N等字母的重複次數也非常高。所以，我們按照規律確定了配套方式：常用字母放3個、中等使用頻率字母放2個，而使用頻率低的J、Q、X只放一個就夠了。
在確定了各個字母的配置數量之後，定義可拼寫單字的整理工作又得重來一次：簡裝版本只配26個字母，但所有重複字母的單字都拼不出來；例如Apple就有兩個P，所以必須把這個單字從內容資料庫中去掉。同時，嵌入式軟體開發和插畫的內容也要做對應的處理。
同時，在這個版本的測試中，我們發現產品音質不夠理想；但由於整機體積有限，改進了功率和喇叭之後，音質效果並沒有明顯改變。因此，我們重新設計了音腔，並且使用了AAC（瑞聲科技）訂製的發聲單元，最後音質終於得到了明顯的提升。
基本上，這個版本也成為最終量產的版本；包括模具評估和小量試產的工作，以及市場群募前的一些準備工作也在開始了；外觀手板的製作、以及影片的拍攝也同步進行。
以下是我們在8月7日發佈的影片：
[embed]https://youtu.be/cteAu-swA2Y[/embed]
第四版
雖然已經進入準備量產的階段了，但是我依然糾結於簡裝版本26個字母「連個apple都拼不出來」的窘境。所有兩個字母重複的單詞都要刪除，但像是baby、sister、egg、coffee、nine、ball、hello、yellow等等，都還是屬於最基本的英語詞彙；如果必須刪掉，就影響了產品的實用性。
既然現在的方式可以做到英文和數學兩個字符的重複組合，那能不能發明一種可以利用四個面的方式呢？
答案是可以的：將三軸加速度感應器放到每個字母模組裡面，再把模組的CPU升級一下，就可以做到了。但這樣一來，每個模組的成本會增加不少，並不是很划算。但我自己還是一直在「增加模組成本」和「減少模組數量」之間糾結。
後來，我終於在一個月黑風高的夜晚腦洞大開，忽然想到了一個非常便宜的方案：利用4個電阻，就可以完美代替三軸加速度感應器。一個電阻的成本是0.005元，4個便是0.02元；能用2分錢的成本取代好幾元的成本，確實讓我心裡激動不已；於是快快畫下手稿跟朋友分享：
原理雖然是通的，但是這個設計邏輯比較複雜，需要一個演算法來驗證是否可行；而且這個新的設計方案，基本上完全推翻了原有的產品設計，包括結構設計、軟硬體開發，甚至內容的整理上都是。
此外，我們團隊內部也有不同的聲音；大多數人都認為，將新的設計當作第二代產品來推出比較好，第一代產品就繼續使用雙面的方式來做。
但最終我還是堅持將雙面產品停掉，重新研發四面的版本。
我想，小西一直在做創新的產品；而作為一個新創團隊，如果在一個新的類別中不能做到極致，可能就沒有第二次機會了。況且，如果現在已經有更好的方案，為什麼還要做不滿意的作品呢？
經過幾週的努力，四面積木的產品結構、外觀、電子電路、以及柔性線路板都經過重新設計，產品功能基本上也驗證成功。
將一個積木的四面分別放上不同的字母，讓我們又碰到了一個棘手問題：這些字母究竟要怎麼排列才算合理？
很顯然的，不能將常見母音全部放在同一個模組上，否則就失去了意義。既然一個積木可以放下4個字母，那麼在有限的數量中，要多少模組才能拼出最多的英文單字呢？
針對這個問題，我們統計了15,000個英文單字，並且做了兩種假設：一種是配20個模組，理論上就是20x4，也就是80個字母了；另外一種則是配15個模組，也就是60個字母。而每一個模組的不同排列組合，都會影響到結果。
用Excel來計算，顯然已經解決不了這個問題；於是我拿出「祖傳」的Delphi，自己寫了排序演算法，將20個和15個模組的配套分別做了測試，然後拿15,000個單字來驗證排列算法是否可行。
好久沒寫程式了，所以這個工作相當燒腦，寫得相當辛苦；但最後終於算出比較合理的排列方式：15,373個常見英語單字之中，只有934個拼不出來，成功率94%；以這個結果來說，應該算是非常理想的。
而且，拼不出來的單字多半超過10字母，很多連我都不認識。所以我想，對於一個兒童學習的產品來說，應該是足夠了。
第五版
四面積木的原理通過驗證之後，我們著手設計了新產品的外觀。
方塊形狀的積木，似乎比較符合常理；但積木的主機也必須是方塊的形狀，這樣一來，產品外觀設計方面就會比較困難；所以我們嘗試將積木的外觀設計成球形，如下圖所示：
這樣一來，主機就可以設計成圓形、或是其他卡通動物的形狀；同時，表面也加上了比較柔軟的矽膠套，相信小朋友會比較喜歡。
設計完結構之後，樣品拿回來才發現有問題：這個模具的分模方式和第一次的樣板不一樣；圓形結構從45度角分模，對外觀的破壞性是最小的，當然也綜合考慮了後期生產加工和裝配的問題。
但是……因為是45度分模，而恰好模組與模組的接觸面又有凸台和凹槽，所以這樣一來，只要有人輕輕一用力，整個產品就輕而易舉的撬開了。而我又一直堅持所有產品的外觀面不可以看到螺絲（過去設計的小西機器人、小西鏡、以及繪本精靈，都是這個設計理念），所以……
……簡直就是崩潰啊！
這些結構的問題，如果沒有實物驗證，單純看理論是很難想像得到的。就如之前小西鏡的外殼，設計的時候知道矽膠是軟的材料，但是要軟到多軟才合適呢？太硬了不好裝配，太軟了容易掉，而且和硬性材料要怎麼結合，還是要靠實物測試才知道。
沒辦法，只能重新設計、改善結構。
在電子部分，我們還發現了一個問題：當初為了節省成本，把4個電阻改成2個；雖然原理上是可行的，就好像「0歐姆的電阻」和「短路」是一樣的道理，但後來還是碰到各種錯誤觸發和亂碼的問題，最後只能改回原來的狀態。
柔性線路板的改進
磁鐵方面也有改進：四面積木比原來兩面的體積要大一些、重量也重一點點，而且有4個面，所以一個積木裡必須用到8個磁鐵。
用原來的磁鐵測試了一下，吸力是不夠的。在重新打樣各種規格的磁鐵之後，決定採用長條形磁鐵；因為長條形的接觸面大，磁力會更強，而且在積木內部也不會佔用太多空間。
但問題出在成本：一個圓形磁鐵的採購成本是0.2元，長條磁鐵是0.3元。供應商說原料成本上漲，未來漲價是必然的。由於磁鐵安裝在內部，而且結構稍微複雜，所以組裝工廠核算出來的裝配費用是一個0.15元。這樣一來，8個長條磁鐵的總成本就是(0.3+0.15)x8=3.6元了。
我們嘗試著把8個磁鐵換成2個圓片，這樣可以節省點組裝費；結果報價回來是一片2.3元，2片的成本則是4.6元，反而更貴了。
怎麼辦？這個真是沒辦法了，臣妾做不到啊！
除非不要磁鐵，但這又違背了產品設計的初衷；現在只能忍著，看看後面如果銷量大了，能使用自動化裝配夾具，應該就能節省一些成本。
在驗證了磁鐵的連接之後，又發現一個bug：當多個積木模組連接在一起的時候，每一次碰觸都有可能會出現不穩定的現象；後來發現多半都是程式出錯、或者處理器當掉了，但先前一直以為是彈針接觸不良所導致的問題。
後來檢查排除了許久，才發現是當模組太多的時候，彼此接入時碰撞過程產生的力道，使所有的模組彈針發生短暫鬆開再連接的情形。
由於模組的電力是主機供給的，所以這時候模組中的CPU可能處於「斷電再啓動」的狀態，也就是所有CPU都處於重新啟動、或是電壓太低導致程式的「假死」狀態。
為了解決這個問題，我們重新改進了硬體電路、並且在單晶片程式上也做了改進。
最終完成版
終於在9月下旬，填完了九九八十一坑之後，謝天謝地，總算基本搞定了。
而我們也知道，一個產品的研發工作結束，就等於是生產工作的開始，還需要配合生產做自動化測試夾具、優化裝配流程等等；在這個過程中，用戶測試和功能微調工作也是必不可少的。
總結
其實自己也沒想到，雖然只是一個小小的玩具，認真做下來之後還是會碰到這麼多難題。我已經算不清到底改了多少次結構、主板、小板、各種功能和定義。而每一個想法的改變，都有可能導致全部翻盤的改變。
例如只要改功能或換外觀，都必須重新做工業結構；結構變了，電子電路就變了。如果電子部分改變，軟體也要跟著變；連整理英語單字內容的同事，前後都搞了幾個月。而每次在詞庫修改之後，也都需要重新生成英文和中文語音。
坦白講，我在開發PingWord的過程中的確是有點輕敵的。之前研發小西機器人的時候，使用的都是各種高大上的技術和解決方案：硬體使用MTK平台加嵌入式架構，跑Android系統，我們自己從電子電路、硬體架構、底層驅動、應用層、app、伺服器端、甚至對接各種人工智慧功能的API介面，全部都由自己的團隊完成。
當時也認為，只有這樣具備一點挑戰性的技術和產品，才是真的有其價值。
相較於小西機器人使用的系統架構、以及龐大的開發工作量，PingWord也的確簡單很多。我還想著，怎麼說我也是十幾年經驗的老師傅了，這不過是使出三成功力就能搞出來的東西，結果沒料到，該掉的坑一個都跑不掉。
[embed]https://youtu.be/5UTsA6ccU5Y[/embed]
研發之外的故事
產品形態
在PingWord的研發的過程中，我們團隊內部爭論最多的，還是產品形態的問題。
我是一直堅持新產品要「脫離螢幕」的；但如果沒有了螢幕，整體的互動性和趣味性便可能大打折扣。而且如果使用螢幕，就不需要那麼多個模組了；因為螢幕可以動態顯示字母，可能成本會更低。
但是我始終覺得，兒童產品「可觸摸」很重要。例如玩積木，就是要看得見、摸得著，而不是在iPad螢幕上滑來滑去；如果是那樣，我直接開發一個app就好了。
產品黏性
其次是產品的「黏性」，某位網路先進曾經說過：兒童產品是否成功，主要是看用戶黏性是否撐得夠長。
在這一點上我又猶豫了：真的越長越好嗎？如果以這個指標來看產品，遊戲應該是最成功的；黏性十足、甚至還需要做「防沈迷系統」。
這就矛盾了。既想要用戶長時間使用，又要用戶節制、不要沈迷其中？我想，這個角度我無法掌握；在這一點上，我寧願自己做的是玩具，而不是遊戲。
誰來教育？
第三點爭論是，我們的產品是有教育性的；那麼以教育產品而言，是老師教、家長教、還是小朋友自學？
這個定位也關係到了產品的功能與開發。很顯然的，在幼教階段「自學」是不可能的；而如果是老師教，那是「to B」的商業市場。所以我們定位還是家庭內的教育、提倡父母一起參與，每天用二三十分鐘時間拿著書本或字母卡片，和孩子一起互動玩耍；在尋找字母玩樂的過程中，把英語單字和數學學習起來。
至於能學習多少單字，我想結果並不重要；重要的是一起玩耍的這個過程。當然，透過一套PingWord學習幾十上百個基礎英語單字，我想應該也沒有難度吧？
App的比重
最後一點，則是app在整個產品中的比重。早在幾年之前，硬體如果沒有搭配app，似乎都不能稱之為智慧硬體；但小西這幾個產品的理念一直延續著，就是「去app化」，至少產品脫離app應該可以獨立使用，這一點是清楚的。
但是團隊內部討論更多的，是未來的內容：要繼續單獨以硬體形式推出，還是可以借助app做更多的拓展，這也關係到整個產品線的規劃。
所以我們繼續保守一點；雖然支援藍牙4.0，嵌入式開發的工作也做好了，但短期內不打算開發app。
沒別的理由，只是不想把一個簡單的產品複雜化。
定位是什麼
其實，做PingWord這個產品是有點猶豫的；相較於機器人和繪本精靈應用了很多人工智慧技術，PingWord沒那麼智慧、技術方面也沒有那麼性感。
幾乎所有的人都把PingWord定義成一個智慧型兒童玩具、或是幼教工具，這跟我們之前宣稱「做一家高科技的互聯網公司」好像有點出入。在糾結一陣子之後，我也想明白了。
定位是網路科技公司也好、智慧型玩具公司也好，這就不去爭辯了；最重要的是，我們的產品能否為用戶提供價值，這才是真正的核心。
PingWord名字的由来
由於小西科技並沒有取英文名字，還是繼續沿用「Xiaoxi」的拼音名稱對外宣傳。後來很多朋友告訴我，外國人發不出「Xiaoxi」這個音，所以非常不利於對外推廣。
所以，這一次花了很多時間想名字；我們最早的專利名稱是叫「拼詞系統」；「拼」這個動作和這個字都比較符合產品特性，而恰好「PingWord.com」的域名沒有被註冊，於是英文名字就確定下來，而中文名稱也是音譯過來的。
但上次有個朋友吐槽說：「你們是做教育的公司嗎？產品名稱拼音都打錯了，這樣的產品讓家長怎麼有信心？」
編按：漢語拼音的「拼」字是「pin」，而不是「ping」。
我無語，所以我順便提一下，中文名是「拼我」，英文名是「PingWord」，PingWord並不是拼音。
後記
其實寫這篇文章，也是想了很久才動手的，我的同事們也擔憂會不會洩露商業秘密、或是被抄襲，畢竟寫下來的都是研發工作的內容。
但我回頭一想，以前開發小西機器人、小西鏡、繪本精靈的時候，其實碰到的問題差不多，有各種各樣的問題需要解決；然而，消費者對於創造產品的過程是沒有感覺的。
雖然用戶最後購買的也只是產品，但我想把研發過程中的點點滴滴分享出來，讓用戶瞭解產品的研發背景和歷程，這也算是一點參與感吧。
要不然，前面走彎路期間做實驗的樣品，基本上也都是丟掉；如果不寫點東西出來露露臉，也一樣是淹沒在歷史的長河中。
關於商業秘密洩露的問題，我想並不會太大。如果是核心資訊，我會選擇避開不寫，例如軟硬體開發方面的工作內容，基本上都沒寫出來。
我的另外一個初衷，還是希望能傳授一些經驗，或許其他技術人員還能從中學點東西，避免再走太多彎路。
至於會不會被抄襲，我想並不是一篇文章所能決定或影響的。雖然PingWord這個項目前後也申請了有十幾個專利，但這只是一種自我保護的形式；當然也希望我們的努力被認可、研發的的成果被尊重。
發明創造一直都很艱難，雖然和最初規劃的時間拖延了許多，但我還是為研發團隊感到驕傲。整個項目投入的研發人數和經費並不太多，但也僅靠我們三個臭皮匠就把產品做出來了，確屬不易。
PingWord這個產品說難不難，說易不易；但我相信，這個產品和創意並不是我第一個想到的。塑膠積木也有60多年歷史了，為什麼這個類型的產品之前沒人做呢？也許能做出這個產品，就是歷史的選擇；它一直被留下來、等著我來完成。
就像創業之初我說過的「沒童年的孩子做玩具，沒讀書的孩子做教育」一樣，冥冥之中，一切自有定數。
小西創業兩年有餘，走過很多的彎路、遊走在生存的邊緣，兜兜轉轉很是不易。但即使再困難，我也總是保持微笑。
如同李宗盛說過的，「人生沒有白走的路，每一步都算數」。如果一個人、一家企業、或者一個產品有他自己的宿命，那麼所有的艱難與榮耀也都應該是註定的。
有些坑，你看到了，不要繞開，也不應該繞開，應該帶著微笑勇敢的走過去。
但縱然如此，我們也從未忘記創業的初心，那就是堅持創新、堅持做兒童方向的智能產品、堅持寓教於樂的理念。
孔夫子說「三年不改其志」應該是有其道理的。PingWord已經開始量產，等產品上市的時候，還請各位多多支持。感謝關照！