戰勝所有對手，卻輸給了時代：制訂優勢競爭策略的五大步驟#3／程天縱
我在前一篇文章〈來自聯想的聯想〉中，引用了聯想在過去十幾年的三次轉型變革，做為「策略五步驟」的例子。有朋友留言給我，他認為聯想算不上是成功企業；而我的回答是，「聯想成不成功，並不是這篇文章的重點」。
聯想真正值得我們學習的地方，在於他們在PC和筆電領域戰勝了所有對手；但是楊元慶一直在努力，想辦法不要輸給時代。
大潤發的故事
大潤發是被稱為「 19年不關一家店 」的傳奇商場，但阿里巴巴在2017年末收購了大潤發的母公司「高鑫零售」。
2018年初，外傳高鑫零售的董事、也是大潤發的創始人黃明端辭職，由阿里巴巴的CEO張勇接任（但這一點尚未經過證實）。
辛苦創業20年，做到了中國零售業第一的成績、年營業額超過1,000億人民幣；如果今後確實由阿里巴巴主導，等於是為人作嫁。也就是：
「戰勝了所有對手，卻輸給了時代。」
黃明端並不是不努力。他原本只是個門外漢，但先模仿、再超越。他說：
我的生鮮一部分買貨操作是學美國的，但是整個商店的設計是學歐洲的，商品的選擇是學大陸。
然而，面對一個「新時代」，他卻無從模仿。
2018年1月20日，原央視主持人、著名互聯網投資人張泉靈在「領航者大會暨2018品牌醫生年度盛典」上發表了講演；他的一句「時代拋棄你時，連一聲再見都不會說」瞬間走紅。
劉慈欣的小說《三體》風靡全中國大陸，被稱譽為「從事互聯網行業必讀的一本聖經」。這本書裡也有一句名言：「我要毀滅你，與你有何相干？」
康師傅的故事
現在，泡麵（也就是中國市場所說的「方便麵」）的銷量正以每年幾十億包的速度在減少。如此斷崖式下墜的市場危機，是產品出問題了嗎？應該不是。
方便麵越做越精緻、大的小的種類越來越多；乾拌的、乾吃的，各種口味層出不窮，但仍舊挽回不了衰敗的頹勢。
為什麼這個曾連續18年銷量保持增長的國民美食，在越做越用心的情況下，反而銷量嚴重下滑呢？
答案是，因為有了外賣！
自從互聯網公司侵門踏戶進入外賣行業之後，鄰近大小餐廳的各種美食，半小時左右就能送到家裡；這時候，消費者就根本沒有方便麵的需求了。
自從頂新集團在台灣出了「黑心食品」的大危機之後，台灣的消費者都在串聯要封殺頂新和其下屬企業的所有產品，但是成果不彰，貌似無法撼動頂新的地位。
頂新依靠大陸市場，康師傅系列產品仍然火紅，尤其是康師傅方便麵。
如今，打敗康師傅的不是「統一」、不是「今麥郎」、更不是「白象」；不是任何一個方便麵市場的競爭對手，而是「美團」、「餓了麼」這些新興外賣公司，或是散布在城市裡大大小小的外賣美食餐廳。
事實上，所有的方便麵公司都面臨著同樣的困境──他們也都好不到哪裡去。
就連有名的雀巢咖啡二合一、三合一即溶包，在消費者市場也大受影響。在台灣，無所不在的便利店都提供了現磨、現冲、現泡的咖啡；在大陸，透過外賣可以隨時買到熱騰騰的美味咖啡，誰又會去在家裡囤積這種即溶咖啡呢？
扒手的故事
2018年初，大陸有這樣一則讓人會心一笑、也不禁深思的新聞：一個入行20年，監獄大牢幾進幾出的小偷決定洗心革面。
他在被捕之後，向採訪的記者說：
現在大家基本都不會在錢包裡放現金，都是掃碼支付、或者刷卡；10個錢包有8個裡面沒錢。手機又拿在手裡玩，想偷都沒得偷；以前一天能賺一兩千，現在兩三天都開張不了，還幹什麼，回家種地算了！
這兩年來，經常一天出去的收穫還不夠來回車費，微信支付的流行真讓我們考慮轉行了。
我們原本認為要靠「百姓衣食無憂，萬民得到教化」才能消滅的扒手，在不知不覺中被馬化騰和馬雲的移動支付大戰遏制住了。
這真應了那句話：「我消滅你，但與你無關。」
屠宰場的故事
這位Facebook朋友還留言說，中國大陸的企業比起台灣，就贏在他們的祖產（大陸市場）吃不完。
可是別忘了，廣大市場吸引來的不僅僅是競爭對手，還包含了各種互聯網的「突變基因」和「異形」；這些新來的參戰者，遠比傳統競爭對手更可怕。
他們眼中根本沒有你，你的「被」消滅是不小心造成的，他們連一聲「抱歉」都不會說。
中國大陸市場就是一個屠宰場，但是走出屠宰場之後，才會變得更強大。
當我們還在抱怨台灣市場小的時候，別忘了，現在這個小市場，根本不在這些互聯網怪獸的眼中；但是總有一天，當他們的大草原牧草吃光了以後，他們就會往周遭的小草原進逼了。台灣的產業能不提早準備嗎？
結論
聯想集團的楊元慶為什麼在成為PC和筆電的全球霸主之後，卻「正感受到前所未有的危機」，不斷苦思轉型變革？
幾次的轉型變革雖然並不成功，但是他的遠見和憂心，是不是值得我們學習？
台灣的傳統產業和IT產業大老們必須瞭解，我們今天面臨的「基因突變」更加可怕。互聯網和移動互聯網已經是歷史了，迎面而來的是「物聯網」、「智能機器人」、「無人駕駛汽車」、「載人飛行器」、「共享經濟」、「人工智慧」、「區塊鏈」、「虛擬加密貨幣」等全新領域。
如果以為這些都與你無關的話，那麼你很可能就會變成下一個「Collateral Damage」──躺著也會中槍的犧牲者。