新款Nokia 3310的價值（和想像中的市場）在哪裡？／傅瑞德

睽違市場已久的Nokia發表了一系列新款手機；除了使用Android系統的產品之外，最受人矚目的就是被喻為「經典重生」的現代版Nokia 3310了。

老3310相信已經是許多人過去回憶中的一部分，它的超長待機時間、堅固耐用、甚至內建的「貪食蛇」等經典遊戲，都是過去用戶津津樂道的特色。

從2000年誕生，一直到2005年退休為止，老3310創下了驚人的1億2,600萬支銷售量；雖然根據Wikipedia的資料，它在目前為止的手機史上只能排到暢銷榜第12名（前10名有7款是Nokia產品），但它的地位卻是難以取代的。

然而，如果它保留了過去的優點，但以現代科技再生，能在創媲美當年的銷售成績和傳奇地位嗎？

基本資訊

在開始之前，請先參考相關規格與新聞；重點在於：

• 電池容量1200mAh，可更換；

• 號稱通話時間22.1小時、待機31天；

• 2.4吋彩色螢幕；

• 200 萬畫素相機；

• 僅支援2.5G網路，不支援Wi-Fi和3G/4G行動網路；

• 跟一般Android手機一樣，採用Micro USB接頭充電；

• 售價約49歐元／50美元。

低價手機的「目標市場」

從規格上來看，新3310顯然不是以全功能、中高價位智慧型手機的用戶為主要對象；但除了願意花點小錢來懷舊的老用戶之外，預定的目標族群是誰呢？

雖然50美元的便宜價格，應該讓大多數中等收入人士可以買來玩半小時，然後就埋進抽屜裡，也不會太難過，但也僅止於此：懷舊（其實也不是真的舊）、好玩、備用機、第二支（或第n支）。

談到低價位手機（通常不是iOS/Android系統、沒有app商店等自訂功能、也不支援3G/4G網路），往往許多人心中的目標市場就是：

• 開發中國家

• 長輩

• 小朋友

雖然以減法思考來看（扣除智慧型手機的主力族群），目標族群確實是以上三類用戶沒錯，但在被智慧手機（以下用於統稱iOS/Android和其他類似系統的手機）「荼毒」了十年之後，即使是這些市場也有了根本上的改變。

開發中國家

也有人覺得只支援2.5G最適合「開發中國家」，但以我的理解，許多開發中國家（例如還過得去的非洲國家）因為有線市話架設不便，3G/4G行動網路服務其實是相當發達的；而這些市場中的主力，一向是來自中國的平價Android手機（重點是行動網路功能完整），所以新3310在這類市場不見得能有太多優勢。

所以，重點並不是一語概括的「開發中國家」，而必須更精準的定義成「以低價手機為主要消費產品」、「通訊基礎建設較為老舊」、或是「從根本上就不需要智慧手機／高速網路／高解析度拍照等等功能的手機」的市場。

至於3310的懷舊價值，應該也不是這類市場所重視的。

長輩

在上一代Nokia 3310的時代，「長輩手機」的定義通常是：

• 功能極度簡單，不需要上網功能；

• 最好操作只要跟傳統市話一樣，按號碼就可以撥出；

• 鍵盤要大、鈴聲要大，以便於反應較慢的長輩操作。

但現在的定義早已經不是如此。雖然智慧手機的操作邏輯（圖像、選單等等）有時候仍然讓長輩弄不清楚，然而一旦他們摸出自己可以理解和記得的操作路徑、以及適合生活環境（例如朋友圈）的用途，還是可以玩得虎虎生風。

現在的「長輩手機」，和過去的定義早已不同。

而這些用途（例如用Line聊天）還是得上網，而且因為要傳大張圖片的關係，光有2.5G網路還是不夠的。

至於鍵盤和鈴聲要大，這個沒什麼問題；反而輸入法的支援會是個痛點。以我的瞭解，長輩常用的輸入法以手寫最多、注音居次（或許有些人會嘗試語音）；如果沒有這兩類輸入方式，只用傳統的T9鍵盤輸入法，很多長輩應該會難以適應。

另外，新3310沒有WiFi無線網路功能，所以即使要用家裡的寬頻連網也沒辦法；也就是說，沒有任何高速網路的選項。

小朋友

目前想到比較實際的市場，是大約國中之前的小朋友「報平安／聯絡接送」機：不需要太多進階通訊功能、容易操作、不會因為一兩天忘了充電就沒辦法使用。

至於國中以上的年紀，因為「滑手機」文化早已普遍、他們對於自己的社交圈也有同儕效應和實際需求（傳圖片、社群網路等等），基本上除了炫耀「新機」以外，應該是可以不用考慮新3310這類的產品。

（對於生活經驗中完全沒有老3310的小朋友族群而言，新3310的價值跟他們的認知完全不搭，所以可能連小學生都沒興趣。）

以本地市場的小朋友實際需求來說，問題在於：

• 同樣的，中文輸入相對不便。

• 很多時候為了省錢，父母還是會捨一般電話功能，透過FB Messenger或Line、微信、WhatsApp等等來打語音；為了這些功能還是得開通網路，而且目前也還不知道這方面的功能在新3310、以及2.5G網路下表現如何。

當做零元手機如何？

至於這個價位的產品，就算當做零元手機來送、即使你是電信商或通路，可能也會覺得有點沒誠意吧？

我自己櫃子裡早就有兩支類似這種規格、完全沒開光過的零元手機；曾經想過拿出來當備用機、或是出國換號碼時的替換機，但想到這個功能沒有那個也沒有、而且還得手動輸入所有常用號碼，就還是默默的放回去了。

而以商業的角度來看，市價5o美元的產品，即使工廠完全佛心不賺錢，也不過就是50美元的利潤；當然這是不可能的，以常識來判斷，新3310即使只算物料成本，也應該有10–15美元左右，再扣掉製造商的費用和利潤（除非HMD長期佛心不賺錢），通路賺的再多也不過10–15美元。

根據Digital Trends這篇文章的分析，iPhone的零售利潤大約在每支70美元上下（其他中高階手機應該也在幾十美元等級）；只要是在「買得起、賣得動」的市場，電信商和零售業者應該不會推薦顧客買新3310。

所以？

新3310不是不好，它或許是這個時代同級產品中的顛峰之作，而是我們的胃口早就被養壞了。除了考古價值之外，現在給你iPhone 1或Android 1.6的手機，你大概都會嫌麻煩吧？

新3310不是不好，而是我們的胃口早就被養壞了。

所以簡單說，它是個話題作，承擔的或許主要是行銷上的目的；但這樣大量生產的產品（手機一旦進入量產，最好都有百萬支以上）如果只是拿來做行銷噱頭，就有點太可惜了。

在我看來，新3310最大的「失算」應該是沒有WiFi功能；如果有的話，它或許可以在家庭或辦公室中扮演「分機」或「呼叫器」的角色，在必要時仍然可以上網瀏覽、收發信件、傳訊等等。不過這樣當然也有缺點：

• 導致成本和售價的些微上揚；

• 可能會明顯影響耗電量和待機時間；

• 在都市化或無線寬頻比較不普及的目標市場，這又會成為另外一個雞肋功能。

總之，或許HMD已經看到我們沒有看到、而且有足夠胃納量和獲利的市場，才會下決定讓新3310正式問世；但它和全球市場上的其他主流手機相較、再加上市場的喜好和風向十年來的變化，結果會不會如他們所預測的發展，我只能給予非常有限度的樂觀。

新舊Nokia 3310的比較影片

[embed]https://youtu.be/jLbFHFsFCVQ[/embed]