公司愈大,弊病愈多:11個你不該進大公司的原因/Oleg Vishnepolsky

當你決定接受大公司的錄取通知時,這裡有幾個值得你三思而行的理由。

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公司愈大,弊病愈多

  1. 大公司的決策者在做決定時,通常會傾向照顧自己或部門的利益,而非公司整體的利益。

  2. 由於大公司的科層架構過於複雜,也有太多利益相關者,所以決策速度緩慢,決策過程也比較不透明。

  3. 在大公司中,通常難以得知實際上是哪些部門、哪些人能夠影響決策內容。在決策訊息傳遞的過程中,會發生明顯的「傳輸失真」現象:高層的決策得層層轉傳翻譯,才能下達執行單位;反之,最前線的意見也得經過層層轉達,才能上達天聽。

  4. 不少文章都指出:大公司的決策者和客戶、真正掌握實際狀況的前線作戰單位的距離太過遙遠;這點我再同意不過。

  5. 大公司不易達成共識。舉例來說,中午要跟同事去哪裡吃飯?如果只有三個人去吃,馬上就能達成共識。要是一起吃飯的是十個人,可能就不易達成共識;要嘛就是各吃各的,要嘛就是討論半天卻沒有結果。

    大公司幾乎不允許失敗,然而失敗卻是成功之母,汲取失敗的經驗才能創新成長。

  6. 簡單的事情會搞得很複雜、廚房裡有太多廚師、很少面對面討論、過於依賴線上通訊等等。不論是Email還是別的線上通訊方式,通常比面對面討論更容易造成誤會。

  7. 美國甘迺迪總統很喜歡引用一句俗諺:「成功有一千個父母,失敗就是一個孤兒。」這句話套在大公司上非常貼切。大公司幾乎不允許失敗,然而失敗卻是成功之母,汲取失敗的經驗才能創新成長。

  8. 大公司升遷和調薪的做法通常很糟。調薪幅度會被鎖在一定範圍之內,所以表現優異的員工,可能只被加薪2%,但其貢獻可能超過十倍以上。在升遷方面,長袖善舞的人會比捲起袖子做事的人爬得更高更快。在某些公司,甚至是用某種常態分布曲線來決定員工能否加薪。恕筆者直言:想要激勵員工、幫助員工成長,卻砍他的薪水,這是什麼道理?

  9. 工作團隊應該儘可能坐在一起,不要分散在不同樓層,甚至是不同棟大樓。

  10. 大公司總有開不完的會,不管是面對面的會議,還是電話、影像會議,嚴重傷害生產力。

  11. 沒在大公司工作過的人,多半沒有體驗過其中推諉卸責、狗屁倒灶的文化。大公司就像個大染缸,我很確定任何進了大公司的人,很快都能學會各種明哲保身的本事。

組織愈複雜,溝通愈困難

在一些快速成長的公司中,也會看到上面的問題跟著一起快速成長。當公司很小時,要僱用誰、做些什麼、賣些什麼,通常很快就能做出正確決定,而且動作迅速,充滿創意。

當公司愈長愈大,組織就會愈來愈多層,每件事情的相關人等也會愈來愈多,各種因為中間經手人變多的問題,也就隨之而來。在這的組織中,訊息傳遞就像電腦網路一樣,得通過許多路由器才能傳達。然而多數成長公司的負責人都慣於原有的工作方式,沒有辦法隨著組織層級日漸複雜化而調整其領導技巧。

公司內部層級不要超過三層,愈少愈好。層級愈多,各種問題也會隨之產生。

此外,公司對風險承受的態度,也會因為公司的大小而有所不同。事實上,當公司從願意承擔風險的新創公司,轉變成極力避免風險的大公司時,有些人的心態就會跟著轉變成一起吃大鍋飯。

所以,到底怎樣的公司大小才適切?怎樣算是太大?筆者的答案是,公司內部層級不要超過三層,愈少愈好。層級愈多,各種問題也會隨之產生。

解決之道:組織扁平化

大公司該如何避免上面提到的問題?有很多種方法可用。最好的方式就是把公司拆開來,讓拆出去的單位層級儘可能扁平化。即使不能真的把公司拆掉,但也可以試著讓組織扁平化,你馬上會發現公司的運作開始大幅加速。

有些大公司因為內部組織架構切成多個相對獨立、大小適中的單位,得以避免上述的問題;著名的案例包括Google、Amazon和WPP。

大家都會希望自己公司的老闆像賈伯斯一樣英明睿智;但實際上大公司的老闆多半都只會發號施令,作威作福。各位準備到大公司報到的朋友,請多三思。

(編譯/ 施典志 Tenz Shih


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