身為工程師,我認為任何問題都有解答。市面上有很多教你如何排除系統錯誤、修理電話、冰箱等物品的書;但你找不到任何一本幫員工排除問題,提升績效的書。 所有這類的書,都建議經營者應該設定目標與檢查點,來解決績效問題,但是如果你不知道問題所在,要如何解決問題呢? 這麼說吧。你的iPhone壞了,幫iPhone設定一個目標,就可以把它修好嗎? 誤殺忠良,後悔莫及 員工是人,應該享有比iPhone更好的對待方式。員工的績效問題一定找得到解決方法,如果找不到方法,通常是因為沒有分析出問題發生的原因。 幾年前我剛就任某家公司的主管職務,有位過去表現傑出的員工,近期的績效卻糟到谷底。上班時魂不守舍,粗心大意,經常犯錯。我老闆看不下去,說他已經沒救了,打算請他捲舖蓋;我說,先讓我調查一下原因。
別急著要員工捲舖蓋:瞭解狀況、找出問題,然後對症下藥/Oleg Vishnepolsky
別急著要員工捲舖蓋:瞭解狀況、找出問題,然後對症下藥/Oleg Vishnepolsky
別急著要員工捲舖蓋:瞭解狀況、找出問題,然後對症下藥/Oleg Vishnepolsky
身為工程師,我認為任何問題都有解答。市面上有很多教你如何排除系統錯誤、修理電話、冰箱等物品的書;但你找不到任何一本幫員工排除問題,提升績效的書。 所有這類的書,都建議經營者應該設定目標與檢查點,來解決績效問題,但是如果你不知道問題所在,要如何解決問題呢? 這麼說吧。你的iPhone壞了,幫iPhone設定一個目標,就可以把它修好嗎? 誤殺忠良,後悔莫及 員工是人,應該享有比iPhone更好的對待方式。員工的績效問題一定找得到解決方法,如果找不到方法,通常是因為沒有分析出問題發生的原因。 幾年前我剛就任某家公司的主管職務,有位過去表現傑出的員工,近期的績效卻糟到谷底。上班時魂不守舍,粗心大意,經常犯錯。我老闆看不下去,說他已經沒救了,打算請他捲舖蓋;我說,先讓我調查一下原因。