從雲端加速技術看台灣高階人才培育問題#17：專業的技術與管理人才生態系／洪士灝

上一篇提到，要快速賺錢或功成名就的話，何必辛苦的來搞長程高風險的研發呢？事實上，賺錢並不等同於競爭力；時勢造就了一群科技新貴以英雄自許，但真正偉大的英雄。是能改變和創造時勢的。

建立產學研究生態系的重要性

昨天某竹科系統廠的人力資源部門來拜訪我，聊到公司的近況與人才的招募。這家公司去年業績還不錯，但居安思危，目前正力求轉型。

去年該公司邀請我去演講，對於如何打造智慧型的系統解決方案很感興趣；公司增加了一些真正有在做中程研發的部門，希望從晶片、系統設計的本業，進一步連結到深度學習和大數據分析的市場，同時也雇用了一些具備研究能力的技術人員，頗多具有博士學歷。

他問到，目前學界在培育博士級研究人才的狀況如何？筆者回說，目前正處於一個過渡的階段，也處於一種人才斷層的狀態。

說過渡階段，是因為傳統那種拿博士學位後，進到大學安穩當一輩子教授的階段，已經隨著大學和教授多到必須退場而成為過去；雖然資訊工程領域的博士級人才，在業界還是非常熱門搶手，但是樂於以偏概全的媒體，和一竿子打翻一船人的二手傳播，讓許多年輕人誤以為讀博士沒有價值。

學界在培育博士級研究人才的狀況，目前正處於過渡階段，人才出現斷層。

唯有讓研究人才的價值突顯出來，大學才能吸引那些真正想做研究的人進來。我相信廣設大學的立意頗佳，但在執行面上，卻做了最糟糕的示範[footnote]其中之一，就是「師心自用」，除了其原意之外，我將「師心自用」加以引申，形容在廣設大學和五年五百億的這些年，釋出許多職缺和計畫經費，不少大學教師培育為己所用的人才，為的是擴大和鞏固自己的學術地位和門閥。那些不願鑽營的教師，往往被打入冷宮。[/footnote]。

現在大家都看到問題了，經濟競爭力不足的國家，如何撐起真正一流的大學？如果能夠及時重整，落實學術與產業的鏈結，順利過渡到務實的文化，人才斷層才不致造成嚴重影響。

筆者也說，像貴公司這樣有研發企圖心，應該設法將好的訊息散佈出去，而不是遮遮掩掩的做計劃、只想到大學撿現成人才，怕對手搶生意和挖角。

這樣的業界文化，在過去那種「幾個月就能將在大學練好基本功的可造之材變成即戰力」的時代，可能沒問題；但要轉型提升，就會碰到瓶頸。

在這個技術必須相接軌、全球化開源分享的時代，國內業者如果還是同行相忌、敝帚自珍，那麼要建立有競爭力的生態系是很難的。

例如「深度學習」這個議題，業界如果自己來做，要做到幾時？光是就軟體來說，近年深度學習的軟體可說是百家爭鳴，研究不完。

我在本週一（2017年1月16日）的演講中提到，Wikipedia整理列舉比較了17個較受歡迎的軟體（如下圖），其中有15個開源碼專案，大部分都有硬體加速。這是台灣業界的機會，但絕對不能在各大公司都以開源分享來合縱連橫的時代，還繼續以閉門造車的心態經營研發。

摘自筆者週一在開源系統軟體課程的演講投影片。

仿效國外，讓專業研究人才和管理人才分流

從人力資源的角度，我向該公司的訪客提了一些建言。國內的公司若要提升研發水準，應該要給技術人才多一些基於技術卓越而晉升的管道，而不是過去常見的「技優則仕」──讓表現不錯的技術人掛上經理頭銜、開始帶團隊管人。

這樣做非但不利於管理，也不利於技術的提升和創新。很多技術背景的經理，其實管理的知識與能力頗為薄弱，或者本身不喜歡、不適合管人；但因循國內業界文化，必須跳出來當經理，這樣一來造成管理專業不足、技術能力也不足，兩頭落空的窘境[footnote]我問人資經理旁邊隨行的技術部門經理，是不是常常有些經理被虧「只剩一張嘴」？他微笑不語。[/footnote]。

國內科技業應該多多思考，打造一些能讓專業技術人和專業管理人扮演關鍵角色、發揮能力的職業生態系。

國外科技公司很多都採雙軌制（Dual Tracks）。適合走技術路線的人，可以擔任高階技術職務，在公司也能取得較高的地位。

例如我在Sun工作時的職務是主任工程師（Staff Engineer），我可選擇走管理職，從Manager、Senior Manager、Director、Senior Director、Vice President（VP）一路上去。當年我們部門的VP，是我博士班指導教授早年的學生，口才非常好，很適合走這條路。

而另一條路，是走技術軌道：Staff Engineer做得好，一路升Senior Staff Engineer、Distinguished Engineer（DE）。在Sun裡頭重要的研發專案，必須由DE來指導方向，而DE受技術人員尊重的程度，讓DE在計畫會議中可以跟Senior Director和VP平起平坐、辯論。

今天剛好看到這篇國外的文章，把一般人搞不清楚的技術長（Chef Technology Officer, CTO）和研發副總（VP of Engineering）該扮演的角色，講得頗淺顯易懂。

技術長和研發副總，是影響科技公司在技術發展上的重要決策人物，也是國內科技業要創新提升時迫切需要，但又極度缺乏的人才。若要改變現況，我個人希望國內科技業多多思考，打造一些能讓專業技術人和專業管理人扮演關鍵角色、發揮能力的職業生態系。

技術長（CTO）與研發副總（VP Engineering）的職掌不同。原圖出自本文。

教育界和業界攜手培養人才，才是產業之福

在學界，我們希望現在的學生，若想成為下一代的戰將，要多多了解業界的現況與未來。我們在下週二（2017年1月24日）下午舉辦的產業經驗分享活動，請到兩位講者現身說法。

第一位講者梁文耀博士，是新創公司和沛科技的技術長，來談「近年智慧應用與開遠系統軟體的發展趨勢」；第二位，是帶領數百位工程師的凌華科技鄧震球副總，來談「研發團隊改造轉換的經驗與學習」。

這兩位實力深厚的業界技術主管，與聽眾分享他們的觀察與心得，希望讓學子們一窺現在與未來的業界生態。

產業經驗分享 OSS-SHARE。

總而言之，研發文化和生態系的提昇，絕對不是短期可以造就的。教育對未來的影響極大，我樂見業界多一些關心教育的朋友，一起來影響和提升國內學界的研發文化。

我想國內很多大學已經意識到與產業鏈結的重要性，因此業界也可以化被動為主動，到大學演講、授課、分享心得。歡迎有興趣的業者朋友與我聯絡。

（未完、待續）