虛擬實境應用的美麗與哀愁／Manny Li

虛擬實境（VR）熱潮即將在 2016 年正式引爆，隨著硬體裝置的資 訊漸趨明朗，越來越多人開始轉向思考商業模式。綜合今年 3 月以來在 GDC、 TGADC 等地跟一些 VR 開發者的交談，我認為至少 1至2 年內，VR 應用會以付費下載（premium）為主。

相較於一般的消費性電子產品，VR 整套裝置的費用不低，買的起的創新者與早期採用者並不缺錢。有人會說：「旗艦級手機也不便宜，但大家還是不願意花錢買 app」，但其實智慧型手機一開始，付費 app 也是有過好光景。

此外，用戶買智慧型手機的需求很多元，但買 VR 的需求只有一個：前所未見的體驗。用戶口袋有錢、需求明確，掏錢就會比較乾脆，這是在各類服務中都是可見的現象。

其次，一個更重要的原因是 VR 的體驗「很難行銷」。一般行動應用的行銷方式很多，而且「不知所云」的週邊途徑更多。打開現下的手機遊戲廣告，10 個有 9.9 個看完後還是不知道到底在賣啥；VR 的體驗無法用這種方式行銷，且早期採用者也不一定買單這種行銷。

相對的，「口耳相傳」（words of mouth）的效果會很強，專家評選（curation）的影響力也會很高，這也跟早期的行動應用有點類似。

最後，VR 的「近用成本」很高，這個成本包含頻寬、使用容易度、生理負擔等有形／無形成本。

高品質 VR 應用的檔案容量都很大，5 分鐘的 Demo 動輒 1–2 GB，下載要時間、電腦 render 要時間。緊接著用戶還要好整以暇挑個地點戴上頭戴式顯示器、擺弄一下粗黑的線路、校準一下頭部追蹤。真正開始用了，則會有用太久頭暈、看太久眼睛痠等生理負擔。

這一切加總起來，就是「爛應用、爛體驗不要來浪費我的時間」。行動應用隨抓即裝、不爽即刪的無痛體驗，在 VR 領域則完全不是這麼一回事。

綜合以上三點，早期用戶有錢也肯花錢，VR 體驗難行銷且用戶近用成本高，對開發者的啟示是什麼？ 「好應用 = 好收入」，一個好像被遺忘很久的、單純的成功方程式彷彿又看到一線曙光。真正投注在使用者經驗與創意體驗的應用，將不怕沒人花錢買，與沒人幫你推銷，因為事實上你自己也不知道怎麼推銷起。

然而，品質不好的產品，能取巧的部分便更少了。VR 很難碎片化使用，同時以目前的硬體水平而言，VR 也很難長時間使用，種種限制使得 VR 需要「一拳入魂」、即刻到位的優質體驗。這對許多開發商來說，反而是困難所在，因為商品的容錯度更低了。