自從Facebook在不久前的F8大會開幕演說中介紹新的「智慧型應答機器人」（一般簡稱為「bot」）之後，bot彷彿成為一門顯學；除了透過自然語言應答方式進行電子商務或顧客服務之外，bot還有許多原本想像不到的新用途。