編按:本站自即日起與多家出版社合作,由編輯為您精選最近出版的科技相關書籍內容,經授權後小幅改編為文章形式供您閱覽;希望您在繁忙的日常生活中,能以精簡方式吸收新書精華。 以下內容摘自原書,文中第一人稱為原書作者。如果您有任何討論或意見,歡迎您在這裡留言,原書資訊請參閱文末介紹。也歡迎各出版社與我們連絡,請來信到editor@rocket.cafe即可。 「自動」與「人性互動」間的微妙界線 一直以來,我最常被問到的頭號問題之一就是:「我要如何加大在社群裡交流互動的規模?」管理大型的社群或全天候的聆聽都是非常費時的。我們開發了各種省時的app及軟體來幫助這個流程自動化。此處有一個重要差別:流程可以自動化;一對一的對話意味著建立關係,這部分可是不能自動化的。有意義的一對一對話需要人與人的互動,需要個人化的接觸。這是兩人思想上的融合,是一種藝術形式,而且永遠在演進變化之中存在。
〔書摘〕社群分享經濟的力量
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