商業開發是一個過程。透過策略合作、產品開發、以及業務開發等方式，提升公司價值、追求成長；與合作夥伴共同創造價值，並從客戶、市場身上獲取收益。而「取之於客戶，用之於客戶，獲之於客戶」，則是商業開發的最高境界。