公道伯經驗談（I）：唯一成功的目標是成為經典案例
「公道伯經驗」是一個很重要的實驗；在過了大選後，我覺得應該蠻有必要寫下來做一個歷史見證，見證這一場華麗的失敗，但也可能是很卑微的成功……。
但說要寫，還真的寫不完，所以這次採取一個很不一樣的寫作模式。
之前我很喜歡用前因後果，從想法到實作、從大綱到細節；但事實上，真正造就這次的「公道伯經驗」，雖然有很多大架構的思維邏輯是必要的，但更重要的是些實作細節。
因此這次完全是以「特殊性」做排序，以比較特別、比較少人提及的放前面，較多老生常談的放後面。
甚至或許一開始要開宗明義去說，為甚麼要在這個「國民黨不倒，台灣不會好」的年代做這種事；但在我的認知中，這反倒是沒甚麼重要性、要去一開始做「辯解」的，所以應該會放在後半段才會提。
所以若想質疑這事的人，請在後半段等我寫到再來討論。
好，就開始吧……。
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在還沒開始時，我們就已經設定這次的企劃有三個目標，而第一個目標也是唯一成功的目標：
讓這次的網路選戰，即使無法樹立一個全新典範，也要嘗試著成為一個經典案例。
也就是希望把之前無法實踐的事，在這次機會去完成，雖然大家一開始想到的可能就是「圖文投影片」，或是「解釋性新聞」等等的事，但這些都是表面，因為這些都是果而不是因，真正的幾個目標反倒是下面這幾項：
1. 真正實現內容為王，以有價值的內容優先於行銷廣告
我們知道台灣的媒體現在陷入一個惡性循環：網路媒體的價值一直被傳統媒體打壓，整個廣告價值相當低；而傳統媒體又慢慢式微後又面臨無法轉型、或是不習慣網路廣告的方式，最後變成「小時不用功，長大變記者」的窘境。
現實就是「一個記者一天要寫四到六篇新聞」，在這種情形下說要談甚麼內容為王，還不如談內容農場，用複製的方式還能比較快達到老闆的要求。
而這次的實驗，因為沒有點擊數與廣告量做為 KPI，唯一的 KPI 是「觸及數」，再加上沒有像一般媒體的成本預算做限制，所以一開始就是以一個人四到六天產出一個內容、或是四到六人一天產出一篇的資源來做計算。
也就是拋棄一般媒體「用極少的資源很難產出高品質內容」的方式，把一般廣告預算放在真正製作者身上，以口碑行銷做為主要的方法（好像我一直都是用這種模式）。
2. 以「提出方案」來討論為主軸，取代常用的批評手法
雖然說以「內容」作為最主要的目標，但這次選戰我們也還是看到，大多數人還是用「較為偏頗」的方式來論述；說明白一點就是「負面選戰」，把一些經不起考驗的事拿來做為攻擊對手的手段。
負面話題只要在投票時發揮到效用就好，但更麻煩的是，有些人將更需要完善討論的公共議題，包裝成「已經早有答案、但卻很難實踐」的政見。
在後面，我會有一篇文章討論為甚麼「公道伯粉絲團」的內容能引起如此廣泛的討論，但其中仍然提出了方案與政見，而不會一味鼓吹這個政策的好處、或者攻擊別人的想法有問題。
畢竟任何事情都是有一體兩面、也一定有好有壞，如果沒有把這些事情的好處與壞處拿出來討論，某種角度上來說根本是在欺騙選民。
有人說，「網路讓選戰的議題討論與爭辯的速度加快」，這其中不只是因為許多資訊慢慢公開，而且傳播管道也有很大的變化。雖然我們相信真理越辯越明，但這往往要付出很大的成本與代價；畢竟負面宣傳手法的成本很低、效果很快，但若還是用這種方式打選戰，只是又把我們不期待看到的事又多加一筆罷了。
3. 以「觸及率」作為主要 KPI，而非「粉絲數」
畢竟這是一個全國性的政治選舉企劃，如果觸及數沒有百萬、千萬，就沒有意義了。
在網路選戰中，真正需要去影響的不是既有的政治人脈、也不是地方組織運作的造勢場所，而是去與那些數百萬到千萬等級的中間選民對話；更不是製造出那種幾萬、幾十萬的瘋粉自嗨的地方，把住在中壢的理性選民嚇跑，而是透過前面說的內容與討論，讓大家去參與政治。
所以無論是粉絲團按讚、或是在動態牆按讚或留言，都不是重點，影響整體觸及率最大的是「留言分享數」、之後的分享後的按讚、以及留言再分享的數目，甚至最重要的是透過讀者分享時的「評論與見解」，這是粉絲團經營最最最珍貴的資產。
因為一般在粉絲團留言的人，很容易留於自炫、自嗨，很少有建設性的意見；相對的，分享者轉到自己的動態牆時的「評論」，才是最真誠的見解、也才是經營粉絲團的人該去注意的資產。
到最後有人發現，只要將評語設為公開、已經按讚，我們一定會去跟進按讚；尤其是有加註自己想法的，更是不會錯過。
這不只是鼓勵讀者願意分享、更進一步的提高觸及人數，甚至從這些建議也的確影響了粉絲團經營方針的修正，甚至變成了一種特色。
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「公道伯粉絲團」最後的確成了一個極具特色的粉絲團；尤其是以原創內容為中心出發，不只是之前政治公關類型的粉絲團沒有看過的，甚至也沒有人以這種高規格、以創作為主的粉絲團來運作，而這也成了一個經典範例。
只是，這並不是原先設想的目標。
接下來，我會嘗試著把更多的想法與細節經驗讓大家知道；畢竟當時做這件事，目的是讓台灣的大家一起成長，而不是想要把經驗藏私。我認為透過這樣的互動，才是能夠讓台灣政治、產業、或是媒體更好的觸發因素之一。
然而我也知道，自己需要學習成長、或者接受挑戰的空間還相當多……。
只是到時有沒有時間寫，我就不知道了；畢竟我主要只是一個工程師，持續參與社會工作、創造想要的台灣政治，並不是我的本行。
所以在這邊先預告會寫的內容，若有誰想要先知道，歡迎請我喝咖啡或吃飯（限朋友），而會不會寫完，我也不知道，呵呵。
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若等不及看我寫的話，可以先讀我之前寫過的兩篇文章：
像上面這兩篇的概念既然寫過，就不必重複做工了。