最近華航的兩次罷工談判,佔據了主流媒體的不少版面、在網路上也有鋪天蓋地的討論;談判的結果,是資方對於勞方的訴求照單全收。 至於這樣的結果是好是壞,當然見仁見智。但我想藉這個時機,和朋友們分享一下我自己過去經常使用、也常教導屬下運用的談判策略和技巧。 2007年7月我加入鴻海,工作之餘陸陸續續舉辦主管培訓;2009年,我開始有系統整理過去30幾年的跨國企業管理方法和經驗,在每個月的第一個週六下午,以每個主題3個小時的時間開課,培訓富士康集團旗下我所負責的事業群主管們。前後一共整理出了10堂課程。
有效的談判策略:不要零和、雙贏博奕/程天縱
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最近華航的兩次罷工談判,佔據了主流媒體的不少版面、在網路上也有鋪天蓋地的討論;談判的結果,是資方對於勞方的訴求照單全收。 至於這樣的結果是好是壞,當然見仁見智。但我想藉這個時機,和朋友們分享一下我自己過去經常使用、也常教導屬下運用的談判策略和技巧。 2007年7月我加入鴻海,工作之餘陸陸續續舉辦主管培訓;2009年,我開始有系統整理過去30幾年的跨國企業管理方法和經驗,在每個月的第一個週六下午,以每個主題3個小時的時間開課,培訓富士康集團旗下我所負責的事業群主管們。前後一共整理出了10堂課程。