若將內容創作再進一步延伸,發布到社群媒體上,也就是在經營社群行銷。那麼對於公司的營運管理方面,發展社群行銷又有哪些需要注意的地方呢?以下將從企業內部及外部兩個面向剖析。 企業內部:不要把社群經營當作一件小事 1. 任用專才、組織團隊 企業若要成功發展社群行銷,絕對需要好好建構你的團隊,而不是隨意找一個人負責。 對於新創公司來說,可能一開始難以將足夠的人力投注在社群上,但是經營者絕對要有建構團隊的思維——現在或許只有一個人,但未來一定要逐步打造社群行銷的專屬團隊。 粉絲團相當於「公司的發言人」,上面發布的訊息等同代表企業。
社群團隊的組織與管理,由「人」開始/謝銘元
社群團隊的組織與管理,由「人」開始/謝銘元
社群團隊的組織與管理,由「人」開始/謝銘元
若將內容創作再進一步延伸,發布到社群媒體上,也就是在經營社群行銷。那麼對於公司的營運管理方面,發展社群行銷又有哪些需要注意的地方呢?以下將從企業內部及外部兩個面向剖析。 企業內部:不要把社群經營當作一件小事 1. 任用專才、組織團隊 企業若要成功發展社群行銷,絕對需要好好建構你的團隊,而不是隨意找一個人負責。 對於新創公司來說,可能一開始難以將足夠的人力投注在社群上,但是經營者絕對要有建構團隊的思維——現在或許只有一個人,但未來一定要逐步打造社群行銷的專屬團隊。 粉絲團相當於「公司的發言人」,上面發布的訊息等同代表企業。