除了Apple Pay/Android Pay這種類型的行動支付,因為本質上就是數位信用卡,所有的機制都與現有信用卡產業的基礎建設完全相容,所以自然不會遭遇先有雞(消費者),還是先有蛋(商家)的問題;其餘的行動/電子支付,如果繼續按照目前的作法做下去,筆者敢大膽預言註定失敗。 閉環競爭的零和遊戲 為什麼其餘的行動/電子支付註定會失敗?原因很簡單。台灣目前的行動支付架構,都是消費者端與商家端各有一個軟體;消費者端的軟體通常是手機上的某個App,商家端有時候是個App,有時候是個專用的POS軟體。不論採取的是消費者端發動的「正掃」,還是商家端發動的「反掃」,這兩端的軟體加上一組雲端服務,就組成了一個「閉環」,而所有與支付相關的動作,都在這個封閉的環內完成。
行動/電子支付必然失敗的困境,與可能的解答
行動/電子支付必然失敗的困境,與可能的解答
行動/電子支付必然失敗的困境,與可能的解答
除了Apple Pay/Android Pay這種類型的行動支付,因為本質上就是數位信用卡,所有的機制都與現有信用卡產業的基礎建設完全相容,所以自然不會遭遇先有雞(消費者),還是先有蛋(商家)的問題;其餘的行動/電子支付,如果繼續按照目前的作法做下去,筆者敢大膽預言註定失敗。 閉環競爭的零和遊戲 為什麼其餘的行動/電子支付註定會失敗?原因很簡單。台灣目前的行動支付架構,都是消費者端與商家端各有一個軟體;消費者端的軟體通常是手機上的某個App,商家端有時候是個App,有時候是個專用的POS軟體。不論採取的是消費者端發動的「正掃」,還是商家端發動的「反掃」,這兩端的軟體加上一組雲端服務,就組成了一個「閉環」,而所有與支付相關的動作,都在這個封閉的環內完成。