吐納商業評論 | Tuna Business Review
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「以顧客為中心」是不夠的,必須「讓顧客痴迷」/黃志光
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「以顧客為中心」是不夠的,必須「讓顧客痴迷」/黃志光
黃志光
Mar 15, 2019
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近年來人工智慧(AI)和物聯網(IoT)的緊密結合,已經形成了「智慧型製造」的新思維,接下來就是消費端的進化與改變了。而「以顧客為中心」的傳統美德,在這個時代需要更上一層的進化。
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「以顧客為中心」是不夠的,必須「讓顧客痴迷」/黃志光
近年來人工智慧(AI)和物聯網(IoT)的緊密結合,已經形成了「智慧型製造」的新思維,接下來就是消費端的進化與改變了。而「以顧客為中心」的傳統美德,在這個時代需要更上一層的進化。