前言 訊息式使用者介面（Message User Interface，MUI）是一種應用人工智慧機器人，以「文字訊息」與使用者溝通，並且在對話之中就可為使用者完成服務的設計；而對話的對象，這裡我們稱它為Chat bot（聊天機器人）。人工智慧的發展勢必帶動使用者介面／使用者經驗（UI／UX）在設計手法上的改變，在這兒分享給對chat bot有興趣的朋友。