筆者在這裡簡單整理了一下聊天介面（Conversational User Interface，簡稱CUI）的設計規範，可作為讀者在設計機器人對話模式和內容時的參考依據。我們將分為幾個大項目說明，分別是輸入驗證、轉換任務、回頭追蹤、定時離開、等待緊急輸入、以及從清單中選擇。