1950年代,心理學家Harry Harlow進行了一項實驗:他將初生只有幾個小時的小猴跟母親分開,放在裝了兩個假猴媽媽的籠子裡;其中一個假媽媽是用鐵絲做的框框加上一瓶牛奶,另外一個則覆蓋了假毛皮、比較像真的猴子,但是沒有提供任何食物。 直覺上來說,小猴似乎應該是會去找鐵絲做的假媽媽,因為後者滿足了對於食物的基本需求,但出人意料之外的,小猴去找的是沒有牛奶的仿真媽媽;而且,如果把兩個假媽媽放在一起,小猴會先去鐵絲媽媽那邊喝奶,然後回來抱著仿真媽媽。 雖然小猴在這樣的環境下也能吃飽,但在長大之後卻表現出較多的焦慮和攻擊性。這項研究的結果顯示,雖然大多數的動物對於滿足實體需求(食物或遮蔽保護)都有立即需求,但在心理層面也必須得到很大的滿足。
談產品設計中的人性/Daniel Eckler
談產品設計中的人性/Daniel Eckler
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1950年代,心理學家Harry Harlow進行了一項實驗:他將初生只有幾個小時的小猴跟母親分開,放在裝了兩個假猴媽媽的籠子裡;其中一個假媽媽是用鐵絲做的框框加上一瓶牛奶,另外一個則覆蓋了假毛皮、比較像真的猴子,但是沒有提供任何食物。 直覺上來說,小猴似乎應該是會去找鐵絲做的假媽媽,因為後者滿足了對於食物的基本需求,但出人意料之外的,小猴去找的是沒有牛奶的仿真媽媽;而且,如果把兩個假媽媽放在一起,小猴會先去鐵絲媽媽那邊喝奶,然後回來抱著仿真媽媽。 雖然小猴在這樣的環境下也能吃飽,但在長大之後卻表現出較多的焦慮和攻擊性。這項研究的結果顯示,雖然大多數的動物對於滿足實體需求(食物或遮蔽保護)都有立即需求,但在心理層面也必須得到很大的滿足。