Archive - Seth Godin of 吐納商業評論 | Tuna Business Review

「行銷長」究竟是做什麼的？／Seth Godin

行銷跟產品設計、客戶服務、定價策略、顧客滿意、以及建立企業的良好形象和品牌故事都有關係。所以，如果要企業找的是行銷長，就讓他們參與或負責他們該做的這些事情。

Sep 29, 2022 •

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抗拒過度成長的勇氣／Seth Godin

要抗拒增加新功能是很難的，所以這必定會發生；但設計者必須有智慧和膽量，在適當的時機選擇將設計歸零，重新規劃系統在當下該有的樣子。

Sep 18, 2022 •

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January 2022

🔏你是「領導者」，還是「小螺絲」？／Seth Godin

在職場上，每個人對「主導」和「負責」都有自己的想法；有人喜歡領導、但不愛負責，有人願意奉獻、但沒有權力，也有人兩者都不喜歡。但這樣的選擇將會造就你的定位、你的能力、以及未來的表現和發展。那麼，你的選擇又是什麼？

Jan 25, 2022 •

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December 2021

🔏客服也能幫公司賺錢的四個理由／Seth Godin

如果你將客服中心當作一個只會花錢、不得不有的「成本中心」，自然就會使用這種省錢的方法來經營；但這樣等於錯過了將求助顧客變成滿意顧客、甚至品牌大使，讓公司不花額外成本，就能創造更多口碑和商機的機會。

Dec 24, 2021 •

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April 2021

🔏NFT：數位資產的危險陷阱／Seth Godin

創作者著迷於創造NFT數位作品、買家也追逐著節節上漲的價格而無法自拔，使得雙方都陷入了一個惡性循環：在這個不受監管的體系中，每個人都要不斷付出金錢、也消耗了大量的寶貴能源；而整個過程中除了創造出一些「稀有」的數位憑證或代幣之外，對社會並沒有任何貢獻。

Apr 6, 2021 •

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January 2021

🔏「好的批評」與「壞的批評」並不等值／Seth Godin

有些批評出自好意，但卻可能來自誤解。有些批評的人怕的是，如果沒有人出來反駁你、或是你比他們受到更多注意，就會比他們過得更好；而他們表現這種恐懼的方式，就是把你的夢想批評得一文不值。

Jan 14, 2021 •

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February 2020

🔏贏得顧客的「自主認知」／Seth Godin

現在，在心裡隨意想一個運動鞋品牌、一種冰淇淋口味、或是一位已經過世的明星。無論你想到哪些名字，很可能有千千萬萬人都跟你一樣，而這就是「自主認知」。

Feb 13, 2020 •

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December 2019

定義好「規格」，是成功的先決條件／Seth Godin

不管是什麼工作，強迫自己或團隊寫出好的規格需求，都可以讓溝通更順暢、問題提早浮現，免得日後要花極高的成本去挽回錯誤。這一點對於複雜的系統特別重要，但只要是任何需要由人提供需求、讓系統幫你提供解決方案的工作，道理都是一樣的。

Dec 24, 2019 •

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November 2019

工作轉換之際的心理建設／Seth Godin

對於自由工作者來說，最大的優勢之一在於可以隨時「開除」顧客；因為工作能量有限，所以必須先開除不適合的顧客，才能再容納更好的顧客。但這整個過程並不是隨性的，而是經過思考的策略。

Nov 8, 2019 •

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May 2019

🔏行銷是一門「邪惡」的學問嗎？／Seth Godin

如果你能善用時間與資源，就有機會讓一篇「產品故事」流傳出去、而且影響人們的行為。行銷可以讓人們買下原本不會買的東西、把票投給原本不會考慮的候選人、或是捐錢給一個原本連聽都沒聽過的機構。

May 15, 2019 •

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March 2019

🔏你是「自由工作者」，還是「創業家」？／Seth Godin

所謂「自由工作者」，是直接靠工作成果賺取酬勞的人；有時候按小時收費、有時候用專案計費，工作性質可能是撰稿、設計、顧問、服務、報稅、或是貼壁紙。但無論如何，自由工作都是開創新事業最簡單的方式。

Mar 4, 2019 •

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January 2019

你家的狗也能懂的行銷原理／Seth Godin

人們買的不是你想賣的產品，而是你的產品可以帶給他們的感覺。如果你能為顧客帶來歸屬感、聯想力、安心、地位、或是任何一種人們最渴望的情緒，那麼方向就對了；至於你賣的東西，都只是通往這些滿足感的途徑。

Jan 30, 2019 •

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